Guión

Investigue el contexto del cliente para generar presentaciones adaptadas a los intereses y necesidades específicos de cada cliente potencial.

1. Prepárese para una reunión

Solicite a Copilot un resumen de interacciones pasadas y detalles del cliente. Copilot for Sales enriquece el resumen con información de CRM.

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Charla Microsoft 365 Copilot2

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Beneficio: Ponte al día rápidamente y mejora la preparación. centrarse en cuestiones y preocupaciones clave. Tenga tiempo adicional para identificar oportunidades de venta cruzada.

Pruébelo en el laboratorio Copilot: prepárese para esa reunión

Utilice Copilot en PowerPoint para generar una presentación para la reunión utilizando plantillas de marca. Copilot puede resumir temas importantes y solicitudes de clientes a partir de notas de reuniones e informes de clientes guardados en Word.

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Copiloto en PowerPoint

Beneficio: Usar presentaciones de mayor calidad hace que sea más fácil transmitir un mensaje claro y puede reducir el tiempo para cerrar el trato.

Pruebe en Copilot Lab: Crear presentacións

Copilot en Teams ayuda a mejorar la calidad de las reuniones con los clientes al tomar notas, sugerir puntos de conversación y mostrar información sobre el cliente y el producto durante la llamada. Copilot for Sales incluye palabras clave de ventas y KPI en el resumen de la reunión.

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Beneficio: Tener una mejor discusión durante la llamada puede ayudar a plantear y resolver problemas más rápido, lo que aumenta la satisfacción del cliente y potencialmente reduce el tiempo para cerrar el trato.

Pruebe en Copilot Lab: Generar ideas

Durante la reunión, Copilot sugiere preguntas para hacer al cliente. Copilot for Sales proporciona información sobre ventas, como análisis de marcas y competidores.

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Beneficio: Mantenga la conversación fluida sobre temas significativos puede ayudar a cubrir la agenda más rápido y reducir los tiempos de las reuniones.

Pruébelo en el laboratorio Copilot: mantenga las reuniones en movimiento

Revise el resumen de la reunión de Copilot en Teams para conocer los puntos clave y los elementos de acción. Utilice Copilot para Ventas para actualizar los detalles de la oportunidad en su sistema CRM.

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Beneficio: Evite escuchar grabaciones de reuniones y dedicar ese tiempo a mejorar la propuesta.

Pruebe en Copilot Lab: Resumir reuniones y vídeos

Haga que Copilot convierta las notas de la reunión y los elementos de acción en un correo electrónico de seguimiento. Copilot for Sales incluye detalles de productos y precios en el correo electrónico de su sistema CRM.

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Copiloto en Outlook

Documentar y socializar los elementos de acción para que el proceso de ventas avance hacia un cierre exitoso.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la retención de clientes

Mejorar la calidad de los materiales de ventas y las interacciones ayuda a la retención, pero el resto de la organización también puede contribuir, desde mejores interacciones de soporte y resolución de primera llamada hasta mejores procesos de retroalimentación de los clientes y desarrollo de productos.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar los ingresos por venta

Copilot ayuda a ampliar las oportunidades mediante la venta cruzada. Los vendedores pueden utilizar Copilot para obtener sugerencias sobre oportunidades de venta cruzada y luego investigar juntos una mejor historia. Copilot también ayuda a reunir cotizaciones y propuestas.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la tasa de cierre

Mejorar la calidad del contenido de marketing y las interacciones con los clientes, como correos electrónicos y reuniones, puede ayudar a mejorar las tasas de cierre. Además, mejorar la orientación, el análisis de precios y la creación de promociones efectivas también puede mejorar las tasas de cierre.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejorar las ventas, el marketing y el contenido
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar el número de oportunidades aprovechadas

Simplificar y automatizar tareas como prepararse para reuniones, realizar un seguimiento de tareas, enviar correos electrónicos, crear propuestas e investigar información sobre clientes y productos puede permitir a los vendedores aprovechar más oportunidades.
Mejorar las reuniones con los clientes
  • Información de la empresa de investigación
  • Aprenda a presentar el producto
  • Organizar información de interacciones pasadas
  • Concéntrate completamente durante la reunión

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.