Biblioteca de escenarios de Microsoft Venta minorista Agilizar la investigación y la estrategia de mercado

Disponible con: Microsoft 365 Copilot

Escenario minorista: Agilizar la investigación y la estrategia de mercado

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Guión

La IA puede ayudar a reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para realizar investigaciones de mercado y crear una estrategia de marketing que dé como resultado mejores campañas y más clientes potenciales.

1. Definir el objetivo

Prepare un resumen para su próxima investigación utilizando Microsoft Copilot para escribir un primer borrador basado en documentos clave.

Microsoft Copilot icon

Charla Microsoft 365 Copilot2

Beneficio: Resumir muchos tipos de documentos, incluidos archivos PDF y contenido de sitios web, lo que facilita el consumo de contenido denso en línea.

Reúnase con el equipo de investigación y cuente con su objetivo. Determine el mejor enfoque de investigación durante una reunión de Teams. Confíe en Copilot en Teams para los elementos de acción. Utilice las salas de Teams para la reunión a fin de habilitar una transcripción con las atribuciones adecuadas desde una sala de conferencias.

Microsoft Teams icon

Copiloto en Teams

Beneficio: Mantenga la conversación fluida sobre temas importantes para ayudar a cubrir la agenda más rápidamente y reducir los tiempos de reunión.

Inténtalo en Galería de indicaciones: Mantenga las cosas en movimiento

Seleccione el mensaje Mostrar información sobre datos en Copilot en Excel para descubrir tendencias del mercado a partir de los datos de investigación y analizar información competitiva.

Excel icon

Copiloto en Excel

Beneficio: Utilice Copilot para ayudarle a explorar y Comprenda mejor sus datos. 

Inténtalo en Galería de indicaciones: Encuentra información

Indique en Word el mensaje Copilot para redactar una instantánea interna de los hallazgos, citando los resultados. 

Word icon

Copiloto en Word

Beneficio: No vuelvas a empezar con una página en blanco. Realice borradores con Copilot y obtenga un documento terminado en una fracción del tiempo.

Inténtalo en Galería de indicaciones: Redactar una estrategia de salida al mercado

Presente los hallazgos utilizando Copilot en PowerPoint para crear una presentación generando diapositivas e imágenes con su marca.

PowerPoint icon

Copiloto en PowerPoint

Beneficio: Deje que Copilot le ayude a crear una presentación generando diapositivas o imágenes con la marca de su organización.

Inténtalo en Galería de indicaciones: Crear presentaciones

Al iniciar un nuevo correo electrónico, aparece el mensaje Copilot en Outlook para crear un mensaje dinámico que incluya vínculos clave.

Outlook icon

Copiloto en Outlook

Beneficio: Documentar y socializar Los resultados de la investigación ayudan a informar mejor la estrategia del producto.

Inténtalo en Galería de indicaciones: Escribe un correo electrónico de lanzamiento de producto

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Gestione mejor los costos, descuentos y precios para mejorar los márgenes promedio.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Asegúrese de que su presupuesto de marketing se utilice de manera eficiente con capacidades de investigación, análisis y personalización que lo ayuden a llegar a los clientes dondequiera que se encuentren en su recorrido de compra.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Reduzca el tiempo dedicado a la programación de turnos y optimice los requisitos de cobertura. Mejore la moral de los empleados con una mejor comunicación y cambios de horario simplificados.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Ayude a los clientes a pasar de "buscar" a "comprar" con experiencias de compra personalizadas que comprenden el contexto para mostrar el producto perfecto, campañas de marketing específicas que maximizan el poder de su gasto de marketing y respuestas útiles en el bolsillo de cada asociado de la tienda.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Optimice los procesos que conducen a una mayor satisfacción del cliente, desde el análisis de múltiples fuentes de datos para comprender qué productos almacenar hasta garantizar la disponibilidad de los productos y responder las preguntas de los clientes en la tienda.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Proporcionar monitoreo en tiempo real de ventas, inventario, comentarios de clientes y desempeño del personal en diferentes ubicaciones y/o canales aprovechando datos de varias fuentes para obtener rápidamente información procesable.
Mejorar la segmentación
  • Analizar la combinación actual de productos
    y éxito en ventas cruzadas

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.