Biblioteca de escenarios de Microsoft Venta minorista Crea campañas de marketing específicas

Disponible con: Estudio Microsoft 365 Copilot y Copilot

Escenario minorista: Crea campañas de marketing específicas

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Guión

Utilice Copilot para desarrollar y lanzar campañas personalizadas en todas las superficies

1. Segmentación de la audiencia

Solicite a Copilot que recomiende opciones de segmentación de clientes para su consideración en función de objetivos de campaña específicos y metas de ingresos.

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Charla Microsoft 365 Copilot1

Beneficio: Refina tu segmentación por audiencia para garantizar que los mensajes de campaña lleguen a los grupos más receptivos.

Colabora con tu equipo de marketing usando Copilot en Teams. Te ayuda a generar ideas para campañas, establecer objetivos y asignar tareas.

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Copiloto en Teams

Beneficio: Acelere la planificación de campañas, alinear a las partes interesadas y garantizar un enfoque cohesivo.

Utilice Copilot para redactar contenido de marketing, como publicaciones de blog, actualizaciones de redes sociales y campañas de correo electrónico. Proporciona sugerencias en tiempo real y ayuda a mantener mensajes coherentes.

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Charla Microsoft 365 Copilot1

Beneficio: Mejorar la calidad del contenido, ahorre tiempo e interactúe con su audiencia de manera efectiva.

Utilice Copilot Studio para crear un agente personalizado basado en su base de datos de ventas. Formule preguntas como "¿Cuál fue el ROI de esta campaña?" para ayudar a optimizar la campaña.

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Agente de estudio Copilot

Beneficio: Optimizar campañas Basado en información basada en datos, lo que genera un mejor retorno de la inversión.

Durante las revisiones de campaña, Copilot en Teams puede ayudar a resumir puntos clave, identificar áreas de mejora y sugerir próximos pasos.

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Copiloto en Teams

Beneficio: Facilitar debates eficientes, alinear a las partes interesadas e impulsar el éxito de la campaña.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Gestione mejor los costos, descuentos y precios para mejorar los márgenes promedio.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Asegúrese de que su presupuesto de marketing se utilice de manera eficiente con capacidades de investigación, análisis y personalización que lo ayuden a llegar a los clientes dondequiera que se encuentren en su recorrido de compra.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Reduzca el tiempo dedicado a la programación de turnos y optimice los requisitos de cobertura. Mejore la moral de los empleados con una mejor comunicación y cambios de horario simplificados.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Ayude a los clientes a pasar de "buscar" a "comprar" con experiencias de compra personalizadas que comprenden el contexto para mostrar el producto perfecto, campañas de marketing específicas que maximizan el poder de su gasto de marketing y respuestas útiles en el bolsillo de cada asociado de la tienda.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Optimice los procesos que conducen a una mayor satisfacción del cliente, desde el análisis de múltiples fuentes de datos para comprender qué productos almacenar hasta garantizar la disponibilidad de los productos y responder las preguntas de los clientes en la tienda.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Proporcionar monitoreo en tiempo real de ventas, inventario, comentarios de clientes y desempeño del personal en diferentes ubicaciones y/o canales aprovechando datos de varias fuentes para obtener rápidamente información procesable.
Mejorar la segmentación
  • Analizar la combinación actual de productos
    y éxito en ventas cruzadas

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.