Disponible con: Microsoft 365 Copilot
Escenario de fabricación: Gestión de retiradas
Guión
Uso de Copilot para la gestión de retiradas
Utilice IA para supervisar la producción de la planta y detectar problemas de calidad. Cuando se requiere una retirada de producto, Copilot puede ayudar al equipo con la comunicación y la colaboración para minimizar los costes y el daño a la reputación.
El ingeniero de calidad de una planta química identifica niveles elevados de benceno, un carcinógeno conocido, en un lote específico de productos utilizados como solventes industriales y que han sido enviados a clientes.
Charla Microsoft 365 Copilot1
Beneficio: Apoyar una revisión eficiente y comprensión de los documentos reglamentarios, las directrices sobre límites de exposición permisibles (PEL), etc., y las mejores acciones siguientes para la gestión de retiradas
Evaluar e identificar los niveles de categoría de riesgo, las desviaciones del umbral de seguridad y reunir el comité de retiro para justificar la difusión.

Copiloto en Excel
Beneficio: Extrapolar la categoría de riesgo y el grado de impacto mediante el acceso a los datos de compra de los clientes y los registros de distribución para identificar las empresas e industrias que recibieron los productos contaminados
Notificar a las autoridades/partes interesadas pertinentes (por ejemplo, distribuidores, fabricantes intermedios) a través de los canales con instrucciones claras sobre el manejo del producto y los procedimientos de devolución seguros.

Copiloto en Outlook
Beneficio: Automatizar listas de distribución, redactar notificaciones personalizadas y garantizar actualizaciones oportunas en los portales de comunicación para obtener actualizaciones en tiempo real, información de seguridad e información de contacto para consultas.
Analizar las redes de transporte, los requisitos regulatorios y los recursos disponibles para sugerir las rutas más seguras y eficientes para la recuperación del producto.
Charla Microsoft 365 Copilot1
Beneficio: Colaborar eficazmente entre equipos (por ejemplo, legal, transporte) de manera segura y generar informes de progreso para planificar la ejecución de la recuperación del producto.
Examine los factores específicos que causaron la contaminación, como mal funcionamiento del equipo, pasos de purificación inadecuados o error humano, para facilitar una resolución más rápida.

Copiloto en Excel
Beneficio: Analizar datos de producción, registros de control de calidad y lecturas de sensores del lote afectado, centrándose en los posibles puntos de contaminación.
Evaluar el éxito general de la gestión de retiro de productos y actualizar los procedimientos para evitar problemas de lotes similares en el futuro.

Copiloto en Word
Beneficio: Documentar y socializar El problema del retiro del producto con las últimas acciones correctivas, las causas fundamentales y los procesos mejorados, los controles de calidad, las medidas de seguridad y las mejores prácticas.
El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
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