Biblioteca de escenarios de Microsoft Recursos humanos Agente de aprendizaje inteligente

Disponible con: Estudio Copilot

Escenario de Recursos Humanos: Agente de aprendizaje inteligente

Volver a los escenarios de recursos humanos Descargar guía de escenarios

Guión

Uso de agentes de IA para crear un agente de aprendizaje inteligente

Automatice la creación de experiencias de aprendizaje reuniendo, resumiendo y recomendando contenido de capacitación según los roles, las habilidades y las preferencias de los empleados.

1. Categorización del material de aprendizaje

Agrega y categoriza materiales de aprendizaje según temas, niveles de habilidad y preferencias del usuario.

Copilot Studio icon

Agente de estudio Copilot

Ordena el contenido de capacitación por tema, nivel y preferencia para simplificar el descubrimiento.

Proporciona recomendaciones de capacitación personalizadas basadas en el puesto de trabajo, la capacitación previa y las brechas de habilidades.

Copilot Studio icon

Agente de estudio Copilot

Ofrece sugerencias de cursos personalizados según el rol, las brechas de habilidades y el historial de aprendizaje.

Resume materiales de capacitación extensos en información concisa y fácil de digerir.

Copilot Studio icon

Agente de estudio Copilot

Convierte materiales de capacitación largos en resúmenes fáciles de digerir para un aprendizaje más rápido.

Automatiza la inscripción a cursos y programa sesiones de aprendizaje.

Copilot Studio icon

Agente de estudio Copilot

Agiliza las inscripciones y la programación de cursos para eliminar cuellos de botella administrativos.

Realiza un seguimiento del progreso del alumno.

Copilot Studio icon

Agente de estudio Copilot

Supervisa el progreso del aprendizaje en tiempo real para identificar brechas y aumentar la participación.

Genera informes en tiempo real sobre finalización, puntajes de exámenes y métricas de participación.

Copilot Studio icon

Agente de estudio Copilot

Crea informes instantáneos sobre resultados de capacitación, puntajes de exámenes y tasas de finalización.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a los tiempos de resolución promedio

Microsoft Copilot puede ayudar con opciones de autoservicio para empleados que utilizan sistemas de recursos humanos que pueden reducir los requisitos de soporte y aumentar la satisfacción de los empleados.
Impulsar la productividad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Copilot puede ayudar a reducir el tiempo promedio de resolución de problemas

Microsoft Copilot puede ayudar a reducir los tiempos de resolución, lo que a su vez conduce a una mayor productividad y mayores tasas de satisfacción de los empleados.
Impulsar la productividad
  • Investigue rápidamente las interacciones del servicio
  • Crea primeros borradores más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Copilot puede ayudar a aumentar el uso de beneficios

Cree interfaces mejoradas para que los empleados conozcan sus beneficios y mejoren los procesos de registro.
Crear campaña de beneficios de RR.HH.
  • Genera noticias y anuncios ​de tu equipo o departamento de RR.HH.​
  • Comunicar políticas y procedimientos para asuntos relacionados con recursos humanos, como beneficios, nómina, desempeño y cumplimiento.

Cómo el Copilot puede ayudar a mejorar las puntuaciones de eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) es una métrica valiosa para evaluar el compromiso de los empleados. Mide la probabilidad de que sus empleados recomienden su organización a sus amigos o familiares como un excelente lugar para trabajar. Microsoft Copilot desempeña un papel fundamental en la mejora de los Net Promoter Scores (eNPS) de los empleados al fomentar un ambiente de trabajo positivo y empoderar a los empleados.
Crear un circuito de retroalimentación interna
  • Borradores de encuestas a empleados
  • Analice encuestas para obtener información valiosa
    insights sentimiento de los empleados

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a reducir el tiempo de incorporación

Reducir el tiempo de preparación es beneficioso para todos. Aumenta la confianza y el compromiso de los empleados. Ayuda a acortar la curva de aprendizaje y permite a los empleados generar un impacto antes.
Crear materiales de incorporación
  • Utilice Copilot para redactar guías de formación
  • Utilice Copilot para mejorar los manuales de los empleados

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Reducir el estrés de las tareas cotidianas mediante el uso de Microsoft Copilot para reducir la complejidad y ahorrar tiempo puede ayudar a mejorar la satisfacción de los empleados, lo que se ha demostrado que mejora la retención.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar en la contratación

Copilot puede ayudar a RR.HH. a optimizar el proceso de contratación ayudándolo a redactar descripciones de puestos, realizar entrevistas y redactar comunicaciones para los candidatos.
Mejorar la calidad de la experiencia y los materiales de contratación.
  • Mejorar las descripciones de puestos
  • Mejorar las entrevistas con resúmenes y recapitulaciones.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats con los candidatos.

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.