Disponible con: Microsoft 365 Copilot para servicio
Un día en la vida de Andrea Gerente Senior de Servicios de RR.HH.
Día en la vida
Disponible con: Microsoft 365 Copilot para servicio
Día en la vida
Andrea empieza el día revisando su correo electrónico. Hay un par de mensajes largos y le pide a Copilot que le dé un resumen y que destaque los temas y actividades urgentes.
Copiloto en Outlook
Ejemplo de mensaje: Por favor, denme un resumen de este correo electrónico y resalten todos los que estén marcados como urgentes o importantes.
Durante la revisión mensual de la prestación del servicio, Andrea utiliza Copilot para dar su resumen de la discusión por línea de servicio y, al final de la reunión, solicita las notas de la reunión y los puntos de acción.
Copiloto en Teams
Ejemplo de mensaje: Por favor, resuma los últimos 10 minutos de la discusión. Por favor, cree notas de la reunión y asigne las acciones que me correspondan.
Andrea se perdió varias conversaciones durante la larga llamada. Le pide a Copilot que resuma todos los pings que ha recibido y cree una lista de acciones a tomar.
Copiloto en Teams
Ejemplo de mensaje: Resuma todos mis mensajes recibidos a través de Microsoft Teams durante las últimas 3 horas y cree una lista de acciones a realizar para mí.
Andrea le pide a Copilot que resuma todas las actividades relacionadas con un nuevo caso, así como que revise los artículos de la base de conocimiento para comprender la política.
Charla Microsoft 365 Copilot2
Ejemplo de instrucción: Busca un caso y haz clic en la función "Resumir el caso". Después, Andrea usa la función "Preguntar" para pedirle a Copilot que te ayude a escribir la respuesta.
Andrea debe organizar una sesión de preparación para el equipo de Asesoría de RR. HH. sobre una política de beneficios actualizada en el Reino Unido. Utiliza Copilot en PowerPoint para crear diapositivas a partir del documento de Word.
Copiloto en PowerPoint
Ejemplo de instrucción: Cree una presentación usando [documento de Word], incluyendo notas del orador para cada diapositiva. Después, Andrea usa la función Diseñador para seleccionar el diseño adecuado para cada diapositiva.
En la última hora del día, Andrea dedica tiempo a analizar las auditorías de CARE que sus gerentes realizaron durante el último mes. Le pide a Copilot que le dé los puntos y temas clave y que cree una lista de acciones.
Charla Microsoft 365 Copilot1
Ejemplo de solicitud: Por favor, denme los puntos y temas clave del documento [careauditapril.xlxs] y creen una lista de acciones a realizar para mí.
El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
¿Qué sigue?
Accede a la app Copilot para probar un nuevo escenario. Todos pueden empezar con Copilot Chat y, si tienes licencia, Microsoft 365 Copilot se conecta a tus datos y apps de trabajo.
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