Kits de escenarios funcionales
Kit de escenarios de accesibilidad
Kit de escenarios de comunicación
Kit de escenario de servicio al cliente
Kit de escenarios educativos
Kit de escenarios de energía y recursos
Kit de escenario financiero
Kit de escenarios de servicios financieros
Kit de escenarios gubernamentales
Kit de escenarios de atención médica
Kit de escenario de Recursos Humanos
Kit de escenario de tecnología de la información
Kit de escenario legal
Kit de escenario de fabricación
Kit de escenario de marketing
Kit de escenario de operaciones
Kit de escenarios de venta minorista
Kit de escenario de ventas
Guías de escenarios por escenario funcional
Accesibilidad
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Comunicaciones
Crear una publicación de comunicaciones internas
Realizar una entrevista con los medios.
Redacción de textos para redes sociales (solo Microsoft Copilot)
Preparar una publicación de blog
Servicio al Cliente
Aumente la eficiencia del campo
Registro de comunicación
Identificar una causa raíz
Gestión de agentes de servicio
Responder a una queja de un cliente (Copilot para servicio)
Responder a una queja de un cliente (Microsoft 365 Copilot)
Educación
Gestión ágil de presupuestos
Formulación de la evaluación
Informes y comunicación a nivel de distrito
Orquestación dinámica de cursos
Redacción eficiente de políticas
Gestión de reuniones mensuales de la junta directiva
Planificación de la fuerza laboral
Energía y recursos
Acelerar las inspecciones de salud y seguridad
Investigación de alarmas asistida
Tome decisiones comerciales más rápidas
Resuelva los problemas del equipo más rápidamente
Agilizar el desarrollo del negocio de recarga de vehículos eléctricos
Agilizar los permisos
Finanzas
Evaluación de documentos contables
Comparaciones de enmiendas
Analizar el rendimiento empresarial
Analizar las variaciones del flujo de caja
Automatizar la gestión de consultas financieras
Construya un caso de negocio
Coordinación de cobranzas
Orientación sobre contabilidad de contratos
Gestión de contratos
Revisión del contrato
Perspectivas financieras
Previsión de ventas inteligente
Lanzar una nueva aplicación de contabilidad
Optimice sus operaciones financieras (solo Microsoft Copilot)
Aceleración del conocimiento de las adquisiciones
Conciliar datos financieros para acelerar el cierre del período
Actualizar un documento de orientación
Servicios financieros
Gestión de cartera de corredores asistida por IA
Sistema de apoyo de asesoría financiera bancaria
Crear una cotización
Implementar las regulaciones Conozca a su cliente (KYC)
Emitir una póliza
Procesar una reclamación
Elaborar informes diarios del mercado
Generación rápida de notas de crédito
Gobierno
Permitir el cumplimiento del presupuesto
Mejorar los tribunales híbridos
Mejorar el acceso de los ciudadanos a los servicios
Mejorar las comunicaciones
Mejorar el tiempo del ciclo de adquisiciones
Cuidado de la salud
Ensayos clínicos
Curar materiales educativos para miembros
Reunión departamental
Investigación de fármacos
Mejorar la eficiencia del médico
Gestionar apelaciones
Congreso médico – creación de perspectivas
Optimizar la planificación de la fuerza laboral
Organizar y gestionar el conocimiento de investigación
Simplificar la autorización previa (PA)
Acelerar el procesamiento de reclamaciones
Recursos humanos
Analizar las prácticas de contratación.
Automatizar la gestión de consultas de beneficios
búsqueda de candidatos
Entregar insights a los gerentes
Implementar premios y reconocimientos
Implementar preguntas y actualizaciones de políticas de autoservicio
Mejorar los procesos de incorporación y desarrollo (Copilot Studio)
Mejorar los procesos de incorporación y desarrollo (Microsoft 365 Copilot)
Mejorar las métricas de salud organizacional
Gestionar las transiciones laborales internas
Resolver problemas de empleados
Optimice los beneficios y la compensación (Copilot Studio)
Optimizar beneficios y compensaciones (Microsoft 365 Copilot)
Agilice su proceso de contratación (solo Microsoft Copilot)
Actualizar un documento de política
Tecnologías de la información
Adquisición asistida de dispositivos
Cree análisis dentro de Fabric
Realizar una evaluación del impacto de la vulnerabilidad en múltiples nubes
Realizar un análisis del script de seguridad
Realizar una evaluación del impacto de la vulnerabilidad
Crear un plan de proyecto
Redactar un documento de estrategia de producto.
Evaluar y comprar una nueva solución de TI
Avisos generales de TI (solo Microsoft Copilot)
Orientación sobre el script de actualización de red
Agente de soporte técnico de TI
Asignación y uso de licencias
Administrar instalaciones de aplicaciones
Administrar la salud del dispositivo
Incorporar y capacitar a nuevos usuarios
Interrupción de las comunicaciones de los usuarios
Realizar una investigación de incidentes de seguridad
Salud del compromiso tecnológico
Actualizar la estrategia tecnológica
Legal
Desarrollar un video de cumplimiento (solo Microsoft Copilot)
Desarrollo de estrategia legal
Negociación del acuerdo de licencia.
Revisión de contratos más rápida (Copilot Studio)
Revisión de contrato más rápida (Microsoft 365 Copilot)
Orientación jurídica más rápida
Fabricación
Ayudar a los asesores de servicio de campo
Gestión del ciclo de vida de los contratos
Mejorar las operaciones de la fábrica
Mejorar la seguridad en las fábricas
Ideación e investigación de nuevos productos
Optimización de la gestión de activos
Realizar mantenimiento de fábrica
Planificación de la producción
Gestión de retiradas
Simplificar las tareas de los empleados de la planta
Optimización de la calidad de los proveedores
Solicitud de propuestas de proveedores
Marketing
Seguimiento del rendimiento de la campaña
Recopile y comparta comentarios sobre productos
Creación de contenido (solo Microsoft Copilot)
Crear una nueva oferta
Creación de una lista de materiales de marketing (Copilot Studio)
Creación de una lista de materiales de marketing (Microsoft 365 Copilot)
Lanzamiento del producto
Agilizar la investigación y la estrategia de mercado
Campañas dirigidas
Operaciones
Realizar una revisión comercial
Crear un plan de gestión de cambios
Crear una RFP de proveedor
Ejecutar una revisión del proyecto
Simplifique las tareas para los empleados de operaciones (solo Microsoft Copilot)
Venta minorista
Crea campañas de marketing específicas
Crea recorridos de compra personalizados
Implementar precios adaptativos
Mejorar el servicio al cliente y el descubrimiento de información
Mejorar las decisiones de comercialización
Mejorar las operaciones de las tiendas minoristas
Mejorar la gestión de los empleados de la tienda
Maximizar el rendimiento de la tienda
Optimizar la gestión de la cadena de suministro
Reducir el riesgo de incumplimiento en el abastecimiento
Agilizar la investigación y la estrategia de mercado
Seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing
Ventas
Acelere la investigación de clientes y la preparación de ventas (solo Microsoft Copilot)
Crear una propuesta no solicitada
Crea ofertas personalizadas
Mejorar las reuniones con los clientes
Haga una presentación personalizada (Copilot para Ventas)
Realizar un pitch personalizado (Microsoft 365 Copilot)
Información sobre los clientes posventa
Respuesta al cliente más rápida y actualizaciones de CRM
Responder a una RFP
Prospección dirigida
Guías del día en la vida.
Accesibilidad
DITL: Persona que es ciega
DITL: Persona con discapacidad motriz
DITL: Persona que es disléxica
DITL: Persona que es autista
DITL: Persona enfocada en el bienestar mental
DITL: Hablante no nativo de inglés
Comunicaciones
Un día en la vida de un Gerente de Gestión de Problemas
DITL: Emily Directora de Comunicaciones Internas de Microsoft
DITL: Josh Gerente de Comunicaciones Internas en Microsoft
DITL: Steve, vicepresidente de comunicaciones de Microsoft
Servicio al Cliente
Un día en la vida de un Agente de Servicio
Un día en la vida de un director de atención al cliente
Educación
Un día en la vida de un educador K-12
Un día en la vida de un líder educativo
Un día en la vida de un investigador
Un día en la vida de un estudiante de educación superior
Un día en la vida de un educador de HED
Un día en la vida de un Jefe de Servicios Estudiantiles
Un día en la vida de un asistente de educación especial K-12
Un día en la vida de un educador de K-12 que utiliza Copilot
Finanzas
Un día en la vida de un Gerente de Cumplimiento del Impuesto sobre la Renta
Un día en la vida de un gerente de soluciones de datos de auditoría, riesgo y cumplimiento
Un día en la vida de un gerente de participación de proveedores en finanzas
Un día en la vida de un analista financiero
Un día en la vida de un director financiero
DITL: Brandon Gerente de Finanzas en Microsoft
Servicios financieros
Un día en la vida de un analista
Gobierno
Un día en la vida de un urbanista
Un día en la vida de un agente de recaudación de impuestos
Un día en la vida de un analista de política fiscal
Un día en la vida de un agente de aduanas
Un día en la vida de un policía
Un día en la vida de un analista criminal
Un día en la vida de un investigador
Un día en la vida de un juez
Un día en la vida de un fiscal
Un día en la vida de un secretario de tribunales
Un día en la vida de un analista de políticas de transporte
Un día en la vida de un ingeniero civil
Un día en la vida de un gestor de casos de servicios sociales
Cuidado de la salud
Un día en la vida de un Gerente de Garantía de Calidad
Recursos humanos
Un día en la vida de un gerente de recursos humanos (banco regional)
Día en la vida de un Responsable de RRHH (empresa de tecnología)
DITL: Josue HR Service Manager en Microsoft
DITL: Andrea Gerente Senior de Servicios de Recursos Humanos en Microsoft
Tecnologías de la información
Un día en la vida de un administrador de infraestructura de lanzamiento
Un día en la vida de un administrador de TI
DITL: Joe Gerente de productos de TI en Microsoft
Legal
Un día en la vida de un abogado corporativo
DITL: Tania Consejera Corporativa Principal de Microsoft
DITL: Asesor de productos Maha en Microsoft
DITL: Tomek Paralegal en Microsoft
DITL: Asesor de productos de Lerna en Microsoft
Marketing
Un día en la vida de un Director de Marketing (Copilot por Microsoft 365)
Un día en la vida de un Director de Marketing (Copilot para Microsoft 365 con Copilot Studio)
DITL: Cynthia Gerente senior de marketing de productos
DITL: Andrea Gerente senior de marketing de productos
Operaciones
Ventas
Descargas de la biblioteca de escenarios Microsoft Copilot