設想

使用Copilot進行定向勘探

組織可以使用人工智慧透過協助記錄保存和數據分析來改善定位,從而開發更好的傾向模型。

1. 取得銷售背景

在 Outlook 中使用 Copilot 來自潛在客戶的電子郵件。透過 Copilot for Sales,它可以包含來自 CRM 系統的上下文。

Copilot for Sales icon

Copilot 銷售

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

益處: 簡化在 CRM 系統中新增項目的流程 確保客戶參與的完整記錄。

在 Outlook 中使用 Copilot for Sales 將電子郵件儲存到您的 CRM 並更新 CRM 記錄。

Copilot for Sales icon

Copilot 銷售

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

益處: 更新 CRM 系統中的記錄 直接從您與客戶溝通的 Outlook 中進行。

將 CRM 資料提取到 Excel 中,並根據傾向標準對潛在客戶進行評分。在 Excel 中使用 Copilot 建立有用的圖表。

Excel icon

Excel 中的副駕駛

益處: 對銷售線索進行評分和優先排序 幫助將精力集中在最有前途的前景上,提高銷售流程的效率。

試試 Copilot 實驗室:尋找見解

在 Outlook 中,提示 Copilot 銷售人員根據每個高優先級潛在客戶和機會的興趣和需求創建個人化的外展訊息。

Copilot for Sales icon

Copilot 銷售

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

益處: 個人化訊息 增加參與的可能性,讓潛在客戶感到被重視和理解。

撥打電話跟進潛在客戶。在 Teams 會議中,使用 Copilot for Sales 從 CRM 系統提供談話要點和銷售見解。

Copilot for Sales icon

Copilot 銷售

Microsoft Teams icon

團隊中的副駕駛

益處: 建立信譽 透過在會面時提供正確的背景資訊和談話要點,與您的客戶進行交流。

請參閱 Copilot 為 Teams 中的 Sales 產生的銷售會議回顧。回顧包括對客戶參與度、銷售 KPI 和建議行動項目的分析。

Copilot for Sales icon

Copilot 銷售

Microsoft Teams icon

團隊中的副駕駛

益處: 提升 未來的銷售對話 透過回顧過去的銷售拜訪、KPI 和最佳實踐。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助提高客戶保留率

提高銷售材料和互動的品質有助於保留客戶,但組織的其他部門也可以透過改進支援互動和首次呼叫解決、改進客戶回饋流程以及產品開發做出貢獻。
提高面向客戶的材料的品質
  • 透過明確的價值主張來改善行銷內容
  • 提高提案和 RFP 回應的品質
  • 提高電子郵件和聊天的品質

Microsoft Copilot 如何幫助增加每次銷售收入

Copilot 透過交叉銷售幫助擴大機會。賣家可以使用 Copilot 來獲取交叉銷售機會的建議,然後研究更好的共同故事。 Copilot 也有助於總結報價和建議。
提高面向客戶的材料的品質
  • 透過明確的價值主張來改善行銷內容
  • 創建更具吸引力的提案和 RFP 回應
  • 讓電子郵件和聊天更具影響力

Microsoft Copilot如何幫助提高成交率

提高行銷內容和客戶互動(例如電子郵件和會議)的品質有助於提高成交率。此外,改進定位、定價分析和創建有效的促銷活動也可以提高成交率。
提高面向客戶的材料的品質
  • 改善銷售、行銷和內容
  • 創建更具吸引力的提案和 RFP 回應
  • 讓電子郵件和聊天更具影響力

Microsoft Copilot 如何幫助增加所追求的機會數量

簡化和自動化任務(例如準備會議、追蹤任務、發送電子郵件、建立提案以及研究客戶和產品資訊)可以讓賣家尋求更多機會。
改善客戶會議
  • 研究公司資訊
  • 了解如何推銷產品
  • 整理過去互動中的信息
  • 會議期間全神貫注

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。