可用於: Copilot工作室
銷售場景: 個性化通訊代理
設想
使用人工智慧代理建立個人化通訊代理
自動分析客戶溝通模式,製作個人化訊息,簡化電子郵件和會議邀請的創建,以實現更有效的銷售互動。
賣家向外聯代理輸入一些基本訊息,以請求個人化溝通。代理商檢索 CRM 記錄、聯絡歷史記錄和機會詳情。

Copilot工作室代理
好處:代理商可以快速找到與客戶相關的信息,節省銷售人員收集數據的時間。
根據內容類型和地理位置等多種因素,代理選擇一種溝通方式。

Copilot工作室代理
好處:接受過有效溝通方式訓練後,代理人能夠向 Copilot 提供一般寫作風格的指導。
代理商識別客戶的偏好、角色和潛在意圖,以客製化外展的基調和內容。

Copilot工作室代理
好處:代理可以根據個人客戶的偏好進一步個性化溝通。高度個人化的溝通增加了客戶全面參與的可能性。
代理商會根據客戶資料和交易階段產生個人化的草案大綱。

Copilot工作室代理
好處:有了大綱,賣家可以在撰寫正文之前快速調整主題。
代理人根據客戶需求撰寫客製化的電子郵件或會議邀請的初稿。賣家可以在發送之前進行最後的編輯。

Copilot工作室代理
好處:使用代理,賣方通常只需要在發送之前對通訊進行最少的編輯,從而節省時間來尋找其他機會。
1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。
2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。
3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。
本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
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