設想

使用人工智慧來加快創建未經請求的提案的過程並提高文件的質量,可以讓賣家尋求更多機會並創造更多收入。人工智慧可以協助進行客戶研究、製作產品幻燈片,甚至在簡報過程中提供建議。

1. 識別潛在客戶

提示 Copilot 收集潛在客戶列表,其中包含來自使用 Copilot Studio 建立的行銷自動化平台代理的資料。

Copilot Studio icon

Copilot工作室代理

益處: 快速跟上進度 聚焦關鍵問題和關切。有額外的時間來識別交叉銷售機會。

使用研究人員總結來自客戶公司網站和年度報告的信息,以了解財務狀況、目標和挑戰。

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Copilot工作室代理

益處: 快速拉取訊息 例如 IT 支出的變化和冗長文件中的新產品發布可以節省時間並有助於確定提案的目標。

提示研究人員收集生產訊息,並建立摘要,闡述推薦產品如何幫助客戶實現特定目標。使用 Copilot 頁面與您的團隊一起匯總和編輯 Copilot 的回應。

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Copilot工作室代理

益處: 收集產品資訊 從多個來源獲取資訊並要求研究人員準備摘要可以節省時間並提高準確性。

在 Word 中建立客戶和產品資訊摘要後,使用 PowerPoint 中的 Copilot 建立包含圖像和表格的精彩簡報。

PowerPoint icon

PowerPoint 中的副駕駛

好處:將 Pages 中的客戶和產品資訊摘要轉換為 Word 後,使用 PowerPoint 中的 Copilot 建立包含圖像和表格的精彩簡報。

嘗試 Copilot 實驗室:建立簡報s

請 Teams 中的 Copilot 在會議期間提出談話要點。 Copilot for Sales in Teams 提供產品資訊和競爭對手分析等銷售技巧。

Copilot for Sales icon

Copilot 銷售

Microsoft Teams icon

團隊中的副駕駛

益處: 避免收聽會議錄音 並花時間改進提案。

在 Copilot 實驗室中嘗試:保留 會議 移動

讓 Outlook 中的 Copilot 將會議記錄和操作項目轉換為電子郵件傳送給所有參與者。 Copilot for Sales 將相關產品資訊新增至電子郵件。

Copilot for Sales icon

Copilot 銷售

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

益處: 記錄並社會化行動項目 保持銷售流程順利結束。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助提高客戶保留率

提高銷售材料和互動的品質有助於保留客戶,但組織的其他部門也可以透過改進支援互動和首次呼叫解決、改進客戶回饋流程以及產品開發做出貢獻。
提高面向客戶的材料的品質
  • 透過明確的價值主張來改善行銷內容
  • 提高提案和 RFP 回應的品質
  • 提高電子郵件和聊天的品質

Microsoft Copilot 如何幫助增加每次銷售收入

Copilot 透過交叉銷售幫助擴大機會。賣家可以使用 Copilot 來獲取交叉銷售機會的建議,然後研究更好的共同故事。 Copilot 也有助於總結報價和建議。
提高面向客戶的材料的品質
  • 透過明確的價值主張來改善行銷內容
  • 創建更具吸引力的提案和 RFP 回應
  • 讓電子郵件和聊天更具影響力

Microsoft Copilot如何幫助提高成交率

提高行銷內容和客戶互動(例如電子郵件和會議)的品質有助於提高成交率。此外,改進定位、定價分析和創建有效的促銷活動也可以提高成交率。
提高面向客戶的材料的品質
  • 改善銷售、行銷和內容
  • 創建更具吸引力的提案和 RFP 回應
  • 讓電子郵件和聊天更具影響力

Microsoft Copilot 如何幫助增加所追求的機會數量

簡化和自動化任務(例如準備會議、追蹤任務、發送電子郵件、建立提案以及研究客戶和產品資訊)可以讓賣家尋求更多機會。
改善客戶會議
  • 研究公司資訊
  • 了解如何推銷產品
  • 整理過去互動中的信息
  • 會議期間全神貫注

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。