設想

使用人工智慧來監控和引入新的供應商和產品,以保持產品陣容的新鮮並確保充足的庫存水平。

1. 總結電子郵件並決定其優先順序

供應鏈經理每天都會收到來自供應商、客戶和同事的大量電子郵件,其中包含緊急訊息、請求和回饋。其中一些是時間敏感的。

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Microsoft 365 Copilot聊天2

益處: 總結並確定優先順序 收到的電子郵件。審查影響供應和交付的關鍵問題。

嘗試 提示圖庫: 什麼是新的

供應鏈經理可以點擊提供的連結來開啟特定電子郵件並快速處理時間敏感問題,例如客戶出貨延遲。

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Outlook 中的副駕駛

益處: 在 Outlook 中使用 Copilot 起草回复 確認延遲並確認新的交付細節。草擬發送給客戶的有關裝運變更的電子郵件。

在提示圖庫中嘗試: 回覆電子郵件

下一封關鍵電子郵件是審查並與供應商簽署新的採購協議。供應鏈經理必須確保它們準確、完整併獲得最佳條款。

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Copilot工作室代理

益處: 確定每份採購協議的差距和風險 透過自動合約比較,將新的採購協議與標準協議進行比較,以確定潛在的衝突或差距。

完成合約審查後,必須將更新後的合約發回給供應商,並突出顯示更改以供其審查和簽署。

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益處: 發送修改後的合約 並使用公司的電子簽名應用程式請求和追蹤簽名以附加 Word 文件。

第三封電子郵件需要與行銷團隊合作審查副本,以展示新產品的功能和優點。

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Microsoft 365 Copilot聊天2

益處: 使用 Copilot 審閱草稿副本 從行銷到與供應商的資訊和產品描述進行比較。使用 Copilot 搜尋供應商目錄中的圖片。起草發送給行銷人員的電子郵件,其中包含建議的變更和圖像。

下一項是要求最新的產品預測,以確保有足夠的庫存來滿足客戶的需求,而又不會持有過多的庫存。

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益處: 存取和分析庫存數據 來自各種來源,例如企業資源規劃 (ERP) 系統、倉庫管理 (WMS) 系統和銷售點 (POS) 系統。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

更好地管理成本、折扣和定價,以提高平均利潤。
提高活動內容的品質
  • 改善行銷內容
  • 提高提案和 RFP 回應的質量
  • 提高電子郵件和聊天的品質

透過研究、分析和個人化功能,確保有效利用您的行銷預算,幫助您在購物過程中隨時隨地吸引客戶。
提高活動內容的品質
  • 改善行銷內容
  • 提高提案和 RFP 回應的質量
  • 提高電子郵件和聊天的品質

Microsoft Copilot 如何幫助提高員工流動率

減少輪班安排的時間,同時優化覆蓋範圍需求。透過改善溝通和簡化日程變更來提高員工士氣。
提高內部材料和製程的品質
  • 改進職位說明以進一步明確角色
  • 透過總結和回顧改進公司會議
  • 會議期間全神貫注

幫助客戶從“瀏覽”轉向“購買”,提供個性化的購物體驗,了解上下文以呈現完美的產品,有針對性的營銷活動,最大限度地發揮您的營銷支出的力量,以及每個店員口袋裡的有用答案。
提高活動內容的品質
  • 改善行銷內容
  • 提高提案和 RFP 回應的質量
  • 提高電子郵件和聊天的品質

簡化流程,提高客戶滿意度,從分析多個資料來源以了解要庫存的產品,到確保產品可用性和在店內回答客戶問題。
提高活動內容的品質
  • 改善行銷內容
  • 提高提案和 RFP 回應的質量
  • 提高電子郵件和聊天的品質

透過利用各種來源的數據快速獲得可行的見解,即時監控不同地點和/或管道的銷售、庫存、客戶回饋和員工績效。
提高目標定位
  • 分析目前產品組合
    和交叉銷售的成功

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。