場景
轉變零售流程
透過人工智慧輔助店員提高效率
人工智慧可以透過優化庫存管理、提高客戶滿意度和提高銷售轉換率來幫助增強零售店營運。它還可以透過更好的輪班安排來減少員工流動率，並利用數據分析來優化行銷支出。此外，人工智慧可以個人化客戶互動、自動化日常任務並增強資料安全性，從而推動零售組織的長期成長和效率。 <a href="https://www.microsoft.com/en/customers/story/1501304071775762777-carmax-retailer-azure-openai-service">CarMax 使用汽車研究工具將客戶放在第一位</a> <a href="https://www.microsoft.com/en/customers/story/19774-canadian-tire-azure?msockid=37bfc8b260486a8122a0dde861396b98">加拿大輪胎公司利用人工智慧提高員工生產力</a>
改善商品銷售和供應鏈
人工智慧可以透過分析購買模式和市場趨勢來準確預測需求並幫助優化庫存管理，從而顯著增強零售商的商品銷售和供應鏈營運。人工智慧驅動的分析提供即時洞察，使零售商能夠做出數據驅動的決策並提高效率。它有助於追蹤貨物運輸、預測庫存需求和自動化倉庫管理，減少庫存過剩和缺貨。此外，它還利用機器學習和數據分析來幫助優化產品展示、定價和促銷。這會提高效率、客戶滿意度，並最終增加銷售。 <u><a href="https://www.microsoft.com/en/customers/story/1558909662014453187-fashable-retail-azure?msockid=37bfc8b260486a8122a0dde861396b98">時尚</a></u><u><a href="https://www.microsoft.com/en/customers/story/1558909662014453187-fashable-retail-azure?msockid=37bfc8b260486a8122a0dde861396b98"> 重新構想時裝設計的未來</a></u>的
提供個人化的購物體驗
人工智慧可以透過大規模超個人化行銷、自動化日常任務和提供預測分析，顯著增強零售組織的行銷和促銷。它幫助零售商了解客戶行為、優化供應鏈並做出數據驅動的決策以減少浪費並最大化利潤。人工智慧驅動的建議和虛擬 agents 透過提供個人化的幫助和支援來改善客戶體驗。 <a href="https://blogs.microsoft.com/blog/2024/01/09/walmart-unveils-new-generative-ai-powered-capabilities-for-shoppers-and-associates/">沃爾瑪為購物者推出全新生成式人工智慧功能</a> <a href="https://www.microsoft.com/en/customers/story/19101-cdw-corporation-microsoft-365">CDW 正在採用生成式 AI 來提高員工生產力並加速客戶的 AI 之旅</a>
