設想

使用 Copilot 進行供應商品質最佳化

使用人工智慧進行數據分析來監控品質問題並將其與特定供應商聯繫起來。然後,人工智慧可以協助優化供應商的選擇和簽約。

1.當前供應商評估

航空航太製造商的品質主管希望主動優化其供應商基礎,以嚴格控制原材料、服務、價格的高品質採購,並縮短交貨時間,同時評估相關風險。

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Microsoft 365 Copilot聊天2

益處: 存取供應商數據 從各種來源檢查採購訂單、檢驗報告、供應商績效評級和行業基準等因素,以確定表現出色、表現不佳和表現不佳的供應商

根據產品品質、流程遵守情況、達到的業務目標、認證合規性等選擇標準評估供應商,以識別潛在風險。

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Excel 中的副駕駛

益處: 突顯關鍵見解 根據供應商績效記錄並建立高風險和潛在陷阱的摘要

與供應商分享已識別問題原因(例如材料變更、回應時間等)的品質數據和見解,以便供應商進行審查和回應。

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Power BI 中的 Copilot

益處: 為供應商提供透明的存取權限 與其組件或材料相關的品質數據,使他們能夠了解其性能如何影響最終產品。

確定誰是最有價值的供應商,可以簡化支出、能力和整體績效。

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Microsoft 365 Copilot聊天2

益處: 綜合所有分析的數據、通訊和文件以獲取有價值的供應商名單

創建過渡計劃,包括時間表、預算、協議和跨職能協調,以供溝通和領導層批准。

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Word 中的副駕駛

益處: 自動生成 過渡計劃、行動和後續步驟的詳細記錄

審查供應商的內部流程並修改合同,以提高透明度、談判交易、建立信任並優化供應基礎。

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Outlook 中的副駕駛

益處: 捕捉並分享 相關組織的供應商文件/更新,以實現持續協作和品質改進

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助縮短產品上市時間

使用 Copilot 捕捉客戶需求,然後支援產品開發活動的協調。
提高生產力
  • 快速查找信息
  • 更快診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助提高員工流動率

透過簡化間接任務改善所有工人的工作/生活平衡,留住工廠和總部的關鍵員工。提高技能以提供更多成長機會並增加內部招募。
提高內部材料和製程的品質
  • 改進職位說明以進一步明確角色
  • 透過總結和回顧改進公司會議
  • 會議期間全神貫注

Microsoft Copilot 如何幫助客戶滿意

透過客製化的法學碩士提高客戶服務績效,提高首次呼叫解決率。無論是透過改進寫作還是改進呼叫腳本來改善客戶溝通。
納入回饋
  • 快速分析客戶回饋
  • 快速建立推薦
  • 快速更新腳本和流程
  • 創造溝通以社交化變革

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地降低廢品率

透過存取和分析品質日誌來快速識別品質問​​題。透過有效的管理和量身定制的回應來降低任何召回計劃所需的成本。
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助供應鏈績效

利用人工智慧產生新材料和供應商的評估標準。審查合約以達成最有效的交易,並使用人工智慧分析來評估供應商績效。
加速數據分析和報告
  • 快速分析趨勢
  • 產生資訊豐富的圖表
  • 建立策略演示

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地減少生產停機時間

使用 Copilot 分析來自製造商應用程式的信息,以預測和防止設備故障、管理庫存水準並確定可幫助員工保持機器運行的培訓。 
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。