設想

工廠、倉庫或其他地點的 Frontline workers 可以使用 Copilot Chat 來協助完成全天的任務,以騰出時間和精力專注於生產活動並提高工廠產量。

客戶參考: 西門子將第一線工人和工程師連接起來,即時解決問題

1. 起草輪班總結

提供輪班發生的一些簡要細節,並要求 Copilot 將其轉換為輪班報告。

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Microsoft 365 Copilot聊天1

益處: 省時間 輪班流動時,將精力集中在更高價值的任務上。

在提示圖庫中嘗試: 日終報告

 

為新程式提供的文件寫得不是很清楚。請 Copilot 建立一個寫作更簡單的草稿。

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好處:確保團隊中的每個人都有 清晰易懂的程序.

在提示圖庫中嘗試: 幫助我理解

一台設備的手冊遺失了。

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好處:詢問 Copilot 找到所需的維護程序.

在製作安全事件文件時,請使用 Copilot 以確保清晰度和完整性。

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優點:使用Copilot可確保 報告寫得很好.

在提示圖庫中嘗試: 提升你的寫作水平

當在電子郵件中向經理提出敏感話題時,請 Copilot 撰寫初稿。

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益處: 更快獲得初稿 透過提供一些細節並讓 Copilot 找出最好的表達方式來與 Copilot 進行交流。

在提示圖庫中嘗試: 啟動草稿

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助縮短產品上市時間

使用 Copilot 捕捉客戶需求,然後支援產品開發活動的協調。
提高生產力
  • 快速查找信息
  • 更快診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助提高員工流動率

透過簡化間接任務改善所有工人的工作/生活平衡,留住工廠和總部的關鍵員工。提高技能以提供更多成長機會並增加內部招募。
提高內部材料和製程的品質
  • 改進職位說明以進一步明確角色
  • 透過總結和回顧改進公司會議
  • 會議期間全神貫注

Microsoft Copilot 如何幫助客戶滿意

透過客製化的法學碩士提高客戶服務績效,提高首次呼叫解決率。無論是透過改進寫作還是改進呼叫腳本來改善客戶溝通。
納入回饋
  • 快速分析客戶回饋
  • 快速建立推薦
  • 快速更新腳本和流程
  • 創造溝通以社交化變革

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地降低廢品率

透過存取和分析品質日誌來快速識別品質問​​題。透過有效的管理和量身定制的回應來降低任何召回計劃所需的成本。
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助供應鏈績效

利用人工智慧產生新材料和供應商的評估標準。審查合約以達成最有效的交易,並使用人工智慧分析來評估供應商績效。
加速數據分析和報告
  • 快速分析趨勢
  • 產生資訊豐富的圖表
  • 建立策略演示

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地減少生產停機時間

使用 Copilot 分析來自製造商應用程式的信息,以預測和防止設備故障、管理庫存水準並確定可幫助員工保持機器運行的培訓。 
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。