設想

使用 Copilot 優化資產管理

使用工廠數據實現生產可視性、進行根本原因分析並改善工人協作,以提高設備利用率和工廠產量。

1、總結生產業績

生產經理需要定期監控工廠資產,以快速解決潛在的庫存短缺和機器停機問題。

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益處: 建立工廠資產績效摘要 報告突出顯示機器的運作狀態、性能不佳的機器警報以及即將進行的維護計劃。

檢查並分析效率下降並可能影響生產的關鍵機器。

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益處: 建立一個包含詳細分析的表格 指定機器的訊息,包括性能趨勢、預測性維護日期、潛在問題,並包括建議的先發制人措施。

要確認機器的問題是什麼,必須發出診斷請求以產生診斷檢查的票證。

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益處: 起草請求診斷檢查的消息 基於機器的分析,可以將其貼到 Teams 上的模式中以產生票證並追蹤未清除項目。

對於材料加工,生產經理追蹤效率指標和庫存水平,以保持最佳生產率。

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益處: 建立一個顯示效率指標和庫存水準的表格 用於強調潛在材料短缺或過剩的製造供應。

根據庫存水平,生產經理需要與供應商檢查可用庫存。

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益處: 提供主要和備用供應商的庫存報告 其中包括可用性和定價。起草一條訊息,其中包括請求向所需供應商下訂單的庫存報告。

在尋找提高維護效率的方法時,生產經理希望了解每台機器的平均修復時間 (MTTR)。

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益處: 顯示 MTTR 指標並包含改進建議 在流程、工具、預防性維護或員工培訓中,可以縮短回應時間並與團隊分享。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助縮短產品上市時間

使用 Copilot 捕捉客戶需求,然後支援產品開發活動的協調。
提高生產力
  • 快速查找信息
  • 更快診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助提高員工流動率

透過簡化間接任務改善所有工人的工作/生活平衡,留住工廠和總部的關鍵員工。提高技能以提供更多成長機會並增加內部招募。
提高內部材料和製程的品質
  • 改進職位說明以進一步明確角色
  • 透過總結和回顧改進公司會議
  • 會議期間全神貫注

Microsoft Copilot 如何幫助客戶滿意

透過客製化的法學碩士提高客戶服務績效,提高首次呼叫解決率。無論是透過改進寫作還是改進呼叫腳本來改善客戶溝通。
納入回饋
  • 快速分析客戶回饋
  • 快速建立推薦
  • 快速更新腳本和流程
  • 創造溝通以社交化變革

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地降低廢品率

透過存取和分析品質日誌來快速識別品質問​​題。透過有效的管理和量身定制的回應來降低任何召回計劃所需的成本。
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助供應鏈績效

利用人工智慧產生新材料和供應商的評估標準。審查合約以達成最有效的交易,並使用人工智慧分析來評估供應商績效。
加速數據分析和報告
  • 快速分析趨勢
  • 產生資訊豐富的圖表
  • 建立策略演示

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地減少生產停機時間

使用 Copilot 分析來自製造商應用程式的信息,以預測和防止設備故障、管理庫存水準並確定可幫助員工保持機器運行的培訓。 
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。