設想

使用 Copilot 改善工廠運營

使用工廠數據實現生產可視性、進行根本原因分析並改善工人協作,以提高設備利用率和工廠產量。

實施資訊: 工廠營運代理

客戶參考:  IPG 利用生成式 AI 提高生產性能

1. 數據連接

連接MES(製造執行系統)、QMS(品質管理系統)。

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Copilot工作室代理

好處:確保必要的工廠系統和資料來源到位且可存取。

Copilot Studio 工廠營運代理 可以協助完成此步驟。

生產經理可以透過詳細了解關鍵指標(例如整體設備效率 (OEE)、產量和效能)來識別瓶頸並優化吞吐量。

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好處:代理有助於識別效率低下的問題,並以自然語言提供可操作的見解,以便於理解和解決。

當出現故障、延遲或缺陷等問題時,生產團隊會分析數據,以確定設備故障、效率低下或瓶頸等根本原因。

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好處:幫助生產團隊快速找出問題的根本原因並提出糾正措施建議。這可以加快解決速度、減少停機時間並防止問題再次發生。

為了保持設備的可靠性,透過查看感測器數據和使用歷史來預測潛在故障非常重要。這樣可以安排預防性維護,以避免意外停機。

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優點:使用感測器數據和使用歷史記錄預測設備故障,提供預防性維護建議,以減少停機時間並延長機械使用壽命。

透過數據分析確定技能差距,推薦量身定制的培訓並追蹤進度,以提高生產力、安全性和員工滿意度。

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好處:有針對性的培訓可提高生產力和效率、增強安全性並提高員工滿意度和敬業度。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助縮短產品上市時間

使用 Copilot 捕捉客戶需求,然後支援產品開發活動的協調。
提高生產力
  • 快速查找信息
  • 更快診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助提高員工流動率

透過簡化間接任務改善所有工人的工作/生活平衡,留住工廠和總部的關鍵員工。提高技能以提供更多成長機會並增加內部招募。
提高內部材料和製程的品質
  • 改進職位說明以進一步明確角色
  • 透過總結和回顧改進公司會議
  • 會議期間全神貫注

Microsoft Copilot 如何幫助客戶滿意

透過客製化的法學碩士提高客戶服務績效,提高首次呼叫解決率。無論是透過改進寫作還是改進呼叫腳本來改善客戶溝通。
納入回饋
  • 快速分析客戶回饋
  • 快速建立推薦
  • 快速更新腳本和流程
  • 創造溝通以社交化變革

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地降低廢品率

透過存取和分析品質日誌來快速識別品質問​​題。透過有效的管理和量身定制的回應來降低任何召回計劃所需的成本。
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助供應鏈績效

利用人工智慧產生新材料和供應商的評估標準。審查合約以達成最有效的交易,並使用人工智慧分析來評估供應商績效。
加速數據分析和報告
  • 快速分析趨勢
  • 產生資訊豐富的圖表
  • 建立策略演示

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地減少生產停機時間

使用 Copilot 分析來自製造商應用程式的信息,以預測和防止設備故障、管理庫存水準並確定可幫助員工保持機器運行的培訓。 
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。