設想

借助人工智慧產品團隊可以獲得研究、構思和協作方面的協助,從而快速產生創新解決方案。

1. 客戶洞察

使用Copilot分析客戶回饋。執行情緒分析,例如識別常見的痛點和功能請求,以了解客戶正在尋找什麼功能或產品。

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Microsoft 365 Copilot聊天1

好處:更深入了解客戶的需求和偏好,從而實現更有針對性和更有效的產品開發。

 

從外部來源總結近期市場趨勢、競爭對手產品和消費者偏好。

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優勢:利用最新的市場情報,確保您的產品符合當前的消費者需求和行業標準,在競爭中保持領先地位。

根據產業趨勢和市場需求向 Coplot 詢問初步的新產品想法,或對原始想法提出改進建議。

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好處:透過產生多樣化的想法來加速創新,縮短新產品的上市時間並增強您的競爭優勢。

要求 Copilot 總結在聊天和電子郵件中發生的有關新產品想法的對話。

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好處:從各種對話中收集想法,以確保所有想法都被有效地捕捉和評估。

使用代理程式查詢目前產品目錄,查看是否已經在其他領域嘗試或實作了這些想法。

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好處:透過對照現有產品和過去的開發工作檢查新想法,避免重複先前的工作,從而節省時間。

要求 Copilot 根據目前的想法和相關研究起草一份提案。

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好處:快速建立初稿,然後讓 Copilot 幫助更新以提供更高的清晰度。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助縮短產品上市時間

使用 Copilot 捕捉客戶需求,然後支援產品開發活動的協調。
提高生產力
  • 快速查找信息
  • 更快診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助提高員工流動率

透過簡化間接任務改善所有工人的工作/生活平衡,留住工廠和總部的關鍵員工。提高技能以提供更多成長機會並增加內部招募。
提高內部材料和製程的品質
  • 改進職位說明以進一步明確角色
  • 透過總結和回顧改進公司會議
  • 會議期間全神貫注

Microsoft Copilot 如何幫助客戶滿意

透過客製化的法學碩士提高客戶服務績效,提高首次呼叫解決率。無論是透過改進寫作還是改進呼叫腳本來改善客戶溝通。
納入回饋
  • 快速分析客戶回饋
  • 快速建立推薦
  • 快速更新腳本和流程
  • 創造溝通以社交化變革

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地降低廢品率

透過存取和分析品質日誌來快速識別品質問​​題。透過有效的管理和量身定制的回應來降低任何召回計劃所需的成本。
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助供應鏈績效

利用人工智慧產生新材料和供應商的評估標準。審查合約以達成最有效的交易,並使用人工智慧分析來評估供應商績效。
加速數據分析和報告
  • 快速分析趨勢
  • 產生資訊豐富的圖表
  • 建立策略演示

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地減少生產停機時間

使用 Copilot 分析來自製造商應用程式的信息,以預測和防止設備故障、管理庫存水準並確定可幫助員工保持機器運行的培訓。 
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。