設想

使用 Copilot 在 Fabric 中建構分析

IT 團隊可以使用 Azure AI Foundry 存取應用程式內的資料並將其提供給 Power BI 儀表板。

1. 建構數據管道

管理員計劃透過修改 M 查詢來建立一個單獨的 DataFlow Gen2 管道,以包含用於多天資料攝取的循環,作為日常任務失敗時的回填。

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Microsoft Fabric 中的 Copilot

範例提示:透過更改相對日期「昨天」來重寫此 M 查詢,以接受「MM/dd/yyyy」字串格式的「startDate」和「endDate」參數。確保像原始那樣一次循環處理一次。

由於 Lakehouse 中有多個表,管理員需要協助建立複雜的自訂 SQL 查詢。他們決定使用 AI Skill 來幫助建立查詢。

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Microsoft Fabric 中的 Copilot

範例提示:過去 30 天和 31-60 天前,有多少使用者使用 CreateNewPublication 的操作等級 2?將它們分成兩個不同的列。請按職業對它們進行細分,並從用戶最多到最少進行排名。

管理員希望透過將相似的記錄分組在一起來減少行數,從而簡化報告。

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Microsoft Fabric 中的 Copilot

範例提示:在「專業」欄下,我想將「產品管理」和「專案群管理」合併為「產品管理」。然後按職業將它們分組在一起,並將總和應用於其他兩列。

在 Power BI 中建立報表時,管理員希望強調顯示每月成長率最高的資料區域。

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Power BI 中的 Copilot

範例提示:本月哪個職業的產品使用量增幅最高?

管理員確定哪個群體的發布活動下降幅度最大,並分析產品使用情況的變化可能如何影響這些使用者。

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Power BI 中的 Copilot

範例提示:哪個職業的出版活動下降最顯著?對於那些下降最顯著的人來說,產品使用量的增加/減少可能會產生什麼潛在影響?

管理員希望創建互動式體驗,並允許任何有權存取報告的人對報告中的資料提出問題。

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Power BI 中的 Copilot

範例提示:具有專業商業營運或設計與創意的出版物創作者媽媽

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助改善預算差異

透過提高員工和流程效率來保持預算正常。
建立內部回饋循環以確定成本節省領域:
  • 員工調查草案重點在於所利用資源的價值和節省成本的想法
  • 分析調查以獲得有關員工快樂的因素或組織內需要改進的方面的寶貴見解

Microsoft Copilot 如何幫助提高應用程式使用率

創建出色的入職體驗並收集和分析回饋以改善用戶體驗
建立入職材料:
  • 使用Copilot起草訓練指南
  • 使用 Copilot 增強員工手冊
  • 產生新聞和公告

Microsoft Copilot 如何幫助提高產品採用率

創建出色的入職體驗並收集和分析回饋以改善用戶體驗。
建立入職材料:
  • 使用Copilot起草訓練指南
  • 使用 Copilot 增強員工手冊
  • 產生新聞和公告

Microsoft Copilot 如何幫助提高 NPS

即時人工智慧幫助更快地解決問題,使客服人員能夠專注於提供高品質的服務。
納入回饋:
  • 快速分析客戶回饋
  • 快速建立推薦
  • 快速更新腳本和流程
  • 創造溝通以社交化變革

Microsoft Copilot 如何幫助降低成本

利用 Copilot 節省的時間將活動納入內部並減少對外部資源的依賴。
建立內部回饋循環以確定成本節省領域:
  • 草擬的員工調查重點在於所利用資源的價值和節省成本的想法
  • 分析調查以獲得有關員工快樂的因素或組織內需要改進的方面的寶貴見解

Microsoft Copilot 如何協助優化服務中斷回應

Copilot 可協助您恢復服務並正常運行,並最大限度地提高使用者滿意度。
回應用戶投訴或詢問:
  • 快速回覆入站電子郵件
  • 存取客戶記錄以改善支援
  • 透過搜尋內部網站和文件快速獲得答案

Microsoft Copilot 如何協助減少平均支援請求解決時間

Microsoft Copilot 透過將人工智慧輔助整合到自助服務和服務台工作流程中來增強客戶支援。
增加支持溝通和跟進效率:
  • 讓 Copilot 協助處理電子郵件入站和出站電子郵件
  • 使用 Copilot 起草電子郵件通訊和公告
  • 產生會議記錄和後續項目

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。