設想

透過將 Copilot 與 agents 結合,人力資源專業人員可以從人力資源系統中提取數據,並獲得分析和演示方面的幫助,以改善他們的人力資源指標。

1. 確定資料來源

確定多個資料來源,這些資料來源可以提供有關經理能力、員工關係和組織健康狀況的見解。使用 Copilot 透過 Copilot Studio 代理程式存取 HR 系統資料。

Copilot Studio icon

Copilot工作室代理

行動:使用Copilot 快速定位 表明並影響組織健康的相關數據。

分析數據、總結發現、提供見解並建立組織健康報告。

Excel icon

Excel 中的副駕駛

提示範例: 強調 組織健康分數黃色 其中同比 % 變化超過 -20%。

利用 Word 中的見解和 Copilot 建議起草詳細的、可操作的實施計劃,以改善組織健康。

Word icon

Word 中的副駕駛

範例提示:我是人力資源顧問。 制定行動計劃 基於組織健康報告和見解。包括任務和時間表。

產生詳細說明計劃的演示文稿,其中包括圖像和表格。

PowerPoint icon

PowerPoint 中的副駕駛

提示範例: 創造 文件中的簡報 [plan.docx] 供人力資源領導者使用,明確闡明該計劃將如何實現組織健康目標。

主持會議展示計劃,利用 Teams 中的 Copilot 提出主題並做筆記。

Microsoft Teams icon

團隊中的副駕駛

行動:在會議期間使用 Copilot “列出我們討論的主要想法”,然後查看人工智慧筆記“後續任務” 會議結束後確定計劃。

與組織經理溝通計畫和行動並監控參與度。

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

提示範例: 草稿 使用 Copilot: 向一組經理建立一封電子郵件,提供有關組織健康行動計劃的詳細資訊和時間表。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助平均解決時間

Microsoft Copilot 可以幫助使用 HR 系統的員工提供自助服務選項,從而減少支援需求並提高員工滿意度。
提高生產力
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Copilot 如何幫助縮短平均問題解決時間

Microsoft Copilot 可以幫助縮短解決時間,進而提高生產力和員工滿意度。
提高生產力
  • 快速研究服務互動
  • 更快地創建初稿
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Copilot 如何幫助增加福利使用

為員工創建改進的介面,以了解他們的福利並改善註冊流程。
創建人力資源福利活動
  • 從您的人力資源團隊或部門產生新聞和公告
  • 溝通人力資源相關事宜的政策和程序,例如福利、薪資、績效和合規性

Copilot 如何幫助提高 eNPS 分數

員工淨推薦價值 (eNPS) 是評估員工敬業度的重要指標。它衡量您的員工向朋友或家人推薦您的組織作為理想工作場所的可能性。 Microsoft Copilot 透過營造積極的工作環境和賦予員工權力,在提高員工淨推薦值 (eNPS) 方面發揮關鍵作用。
建立內部回饋循環
  • 草擬員工調查
  • 分析調查以獲得有價值的信息
    洞察員工情緒

Microsoft Copilot 如何幫助減少入職時間

減少啟動時間對每個人都有好處。它增強了員工的信心和參與。它有助於縮短學習曲線,使員工能夠更快地產生影響。
建立入職材料
  • 使用Copilot起草訓練指南
  • 使用 Copilot 增強員工手冊

Microsoft Copilot 如何幫助提高員工流動率

透過使用 Microsoft Copilot 降低複雜性並節省時間來減輕日常任務的壓力,有助於提高員工滿意度,事實證明這可以提高員工保留率。
提高內部材料和製程的品質
  • 改進職位說明以進一步明確角色
  • 透過總結和回顧改進公司會議
  • 會議期間全神貫注

Microsoft Copilot 如何幫助招聘

Copilot 可以透過協助撰寫職位描述、進行面試和起草與候選人的溝通來幫助人力資源部門簡化招募流程。
提高招募體驗和材料的品質
  • 改進職位描述
  • 透過總結和回顧改進訪談
  • 提高與候選人的電子郵件和聊天的質量

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。