設想

使用Copilot召開部門會議

人工智慧可以幫助提高會議效率,從會議準備到會議指導再到後續跟進。

1、會前準備

瓊斯博士是一家大型醫院的臨床領導者,她需要有效地管理即將召開的會議,並確保對行動項目(例如,營運指標審查)進行跟進。

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Microsoft 365 Copilot聊天2

益處: 分析 瓊斯博士從她的日曆中提取即將舉行的會議,提取議程主題、與會者和過去的會議記錄等詳細資訊。

起草一封電子郵件,其中包含相關註釋、重要文件和即將進行的討論的操作指標。

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Microsoft 365 Copilot聊天2

益處: 吸收關鍵訊息並起草電子郵件 包含過去會議的筆記和行動項目,並將其與提醒一起發送給會議參與者。

討論關鍵指標進展(例如床位使用率、急診等待時間)、補救計劃以及後續步驟和問責制。

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團隊中的副駕駛

益處: 捕獲 關鍵討論點、決策、指定負責人的行動項目以及截止日期,使瓊斯博士能夠專注於積極參與。

對審查的指標進行快速比較研究,並將會議資訊綜合在電子郵件中發送給與會者。

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Microsoft 365 Copilot聊天2

益處: 在筆記之間進行快速分析並起草電子郵件 提供會議摘要並強調需要進一步分析的項目。

組織收集到的資訊(來自 Teams - 筆記摘要)並為領導團隊會議進行演示。

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PowerPoint 中的副駕駛

益處: 應用品牌指南、調整佈局並重新格式化文字 用於領導演講。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助縮短產品上市時間

用於藥物研究和試驗的時間。縮短上市時間可以降低成本並增加收入。
提高生產力
  • 快速查找信息
  • 更快診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Copilot 如何幫助減少索賠處理時間

該 KPI 衡量處理索賠的平均時間,並會影響患者滿意度。
回應索賠
  • 創造更豐富、更快速的索賠回應
  • 讓 Copilot 協助起草和總結電子郵件
  • 簡化索賠響應的資訊查找

Copilot 如何幫助減少等待時間

這衡量了患者在接受護理之前等待的平均時間。計算方法是將總等待時間除以患者人數。
減少等待
  • 在更短的時間內解決更多查詢
  • 個性化解決方案
  • 基於基於容量的自動化調度提高員工可用性
  • 更快診斷問題

Copilot 如何幫助降低再入院率

此指標衡量出院後特定時間範圍內重新入院的患者百分比。
減少客戶流失
  • 在更短的時間內解決更多查詢
  • 個性化解決方案
  • 基於基於容量的自動化調度提高員工可用性
  • 更快診斷問題

Copilot 如何提高病患保留率

該 KPI 衡量的是未來返回同一醫療機構接受護理的患者的百分比。
減少客戶流失
  • 在更短的時間內解決更多查詢
  • 個性化解決方案
  • 基於基於容量的自動化調度提高員工可用性
  • 更快診斷問題

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。