場景

改變醫療保健流程

研究/開發/試驗

人工智慧可以透過分析大量數據來識別模式和見解,從而加速研究和開發過程,從而顯著增強醫療保健組織的能力。它還可以透過預測結果和優化設計來簡化產品開發。在臨床試驗期間,AI可以即時監測患者數據,確保安全性和有效性,同時縮短試驗時間。整體而言,人工智慧有助於提高醫療保健的準確性、效率和創新性。

品質保證經理的一天

了解品質保證經理如何使用 Copilot 分析數據和傳達結果。

可用於: Microsoft 365 Copilot

製藥 – 臨床試驗

簡化新藥上市流程

可用於: Microsoft 365 Copilot

製藥 – 藥物研究

簡化新藥上市流程

可用於: Microsoft 365 Copilot

健康提供者-醫學會議觀點的創造

輕鬆準備醫學會議的簡報

可用於: Microsoft 365 Copilot

醫療保健提供者—組織和管理研究知識

簡化數據聚合和資助申請

可用於: Microsoft 365 Copilot

病人和會員服務

人工智慧可以透過提供個人化的護理建議和自動執行日常任務(例如預約安排和後續提醒)來增強患者和會員服務。它還可以透過聊天機器人和虛擬助理提高患者參與度,提供即時支援和資訊。此外,人工智慧可以分析患者數據來預測健康問題並提出預防措施,確保及時介入和更好的整體護理。這將帶來更有效率、更靈敏、更個人化的醫療保健體驗。

付款人-策劃會員教育資料

提供更好的教育材料協助預防工作

可用於: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot 工作室

付款人——管理申訴

提供更快、會員更容易理解的服務

可用於: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot 工作室

營運效率

醫療保健組織可以使用人工智慧來自動化管理任務、改善患者安排和優化資源分配,從而提高營運效率。人工智慧驅動的解決方案可以簡化工作流程、減少人工錯誤並提供即時洞察,從而做出更好的決策並更快地提供服務。

付款人-簡化事先授權(PA)

提供更快、會員更容易理解的服務

可用於: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot 工作室

付款人——加速索賠處理

提供更快、會員更容易理解的服務

可用於: Copilot Studio/GitHub 和 Azure AI Foundry

醫療保健提供者 - 部門會議

在會議之前、期間和之後的協助下簡化會議中共享資訊的任務

可用於: Microsoft 365 Copilot

醫療保健提供者-優化勞動力規劃

使用 Copilot 進行數據分析以製定班次計劃

可用於: Microsoft 365 Copilot

健康提供者-提高臨床醫師的效率

使用 Copilot 幫助臨床團隊協同工作並分享知識

可用於: Microsoft 365 Copilot

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助縮短產品上市時間

用於藥物研究和試驗的時間。縮短上市時間可以降低成本並增加收入。
減少客戶流失
  • 在更短的時間內解決更多查詢
  • 個性化解決方案
  • 基於基於容量的自動化調度提高員工可用性
  • 更快診斷問題

Copilot 如何幫助減少索賠處理時間

該 KPI 衡量處理索賠的平均時間,並會影響患者滿意度。
減少客戶流失
  • 在更短的時間內解決更多查詢
  • 個性化解決方案
  • 基於基於容量的自動化調度提高員工可用性
  • 更快診斷問題

Copilot 如何幫助減少等待時間

這衡量了患者在接受護理之前等待的平均時間。計算方法是將總等待時間除以患者人數。
減少客戶流失
  • 在更短的時間內解決更多查詢
  • 個性化解決方案
  • 基於基於容量的自動化調度提高員工可用性
  • 更快診斷問題

Copilot 如何幫助降低再入院率

此指標衡量出院後特定時間範圍內重新入院的患者百分比。
減少客戶流失
  • 在更短的時間內解決更多查詢
  • 個性化解決方案
  • 基於基於容量的自動化調度提高員工可用性
  • 更快診斷問題

Copilot 如何提高病患保留率

該 KPI 衡量的是未來返回同一醫療機構接受護理的患者的百分比。
減少客戶流失
  • 在更短的時間內解決更多查詢
  • 個性化解決方案
  • 基於基於容量的自動化調度提高員工可用性
  • 更快診斷問題