設想

創建一個代理,透過類似問答的體驗來幫助公民瀏覽政府服務和資訊。

實施資訊: Copilot 工作室公民服務代理

1.了解社區計劃

溫迪是新居民,想了解該市的社區規劃。她使用代理來詢問即將到來的計劃和活動。

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Copilot工作室代理

好處:簡化公民獲取資訊的過程並提高公眾參與。

桑迪需要規劃一趟穿越城市的旅行,但她聽說途中要修路。她詢問工作人員是否正在進行道路施工。

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好處:幫助公民盡可能有效率地工作並減少所做工作的影響。

戴夫正在尋找供暖援助。他不知道從哪裡開始。他詢問代理人並收到有關如何申請的說明。

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好處:改善選民獲得服務的機會並減少對辦公室的電話。

哈羅德想要了解他的房屋改建專案的許可流程,並從代理商處獲取資訊。

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好處:改善資訊取得並減少對辦公室的通話。

傑克需要更新他的駕照。他透過代理商找到最近的地點和營業時間。 號

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好處:改善選民獲得服務的機會。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助維持預算

Copilot 可以擴展到財務系統和其他流程中,將數據整合在一起並根據目標和趨勢加快決策速度。
加速數據分析和報告
  • 快速分析趨勢
  • 產生資訊豐富的圖表
  • 建立策略演示

Microsoft Copilot 如何幫助提高法庭效率

自動追蹤司法利用率,以發現數據見解並提高法庭效率和透明度。
任務組織
  • 確保首先解決關鍵任務
  • 追蹤多個截止日期

Microsoft Copilot 如何幫助改善通信

Copilot 簡化了員工的創造力和協作,減少了滿足溝通需求所需的時間和精力並增強了公眾信任。
內容創作
  • 構思創造性的新溝通方式
  • 客製化內容增加
    參與度和覆蓋面
  • 翻譯以擴大全球影響力
  • 分析效果即時更新

Microsoft Copilot 如何幫助縮短採購週期

實現更快的交付時間表和合約合規百分比,以確保合約條款得到滿足。
優化採購工作流程
  • 減少花在管理任務的時間
  • 尋找知識並採取行動
  • 有效率地起草和格式化文檔
  • 快速掃描並彙總文檔

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。