可用於: Microsoft 365 Copilot
生活中的一天
代理對電子郵件進行分類,以識別重要的內部團隊溝通。
Microsoft 365 Copilot聊天2
代理人接到居民X的電話並聽取他們的詢問。顧客正在跟進他們所在街道上最近沒有發生的垃圾和回收收集。
Microsoft 365 Copilot聊天2
伊莎貝爾要求 Copilot 按優先順序對任務進行排序,以便她可以安排現場服務技術人員進行後續訪問。
Excel 中的副駕駛
伊莎貝爾監控績效指標,例如通話時間、解決時間、市民滿意度。
Excel 中的副駕駛
伊莎貝爾與來自不同機構和部門的同行和同事一起參加內部代理會議,重點討論趨勢、公民普遍關心的問題和反覆出現的問題。
團隊中的副駕駛
代理人會在一天結束時檢查電子郵件和訊息,以確保所有緊急通訊都得到處理,並為第二天做好準備。
Microsoft 365 Copilot聊天2
1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。
2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。
3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。
本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
下一步
立即前往 Copilot 應用程式嘗試新場景。每個人都可以從 Copilot Chat 開始,如果您獲得許可,Microsoft 365 Copilot 可以連接到您的工作資料和應用程式。
開始使用 Copilot