設想

使用 Copilot 進行人工智慧輔助經紀商投資組合管理

客戶顧問可以透過分析市場數據、匯總新聞和了解客戶優先事項來使用人工智慧來協助推薦投資機會。

1. 分析市場概況

投資組合的日常管理需要隨時了解快速變化的市場數據並分析現有投資組合。

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Microsoft 365 Copilot聊天1

益處: 使用Copilot編譯 特定市場的最新數據以及情緒分析。

確定因市場變化導致資產價值或風險敞口發生重大變化而需要立即關注的頂級客戶投資組合。

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Copilot工作室代理

益處: 使用Copilot提供需要關注的投資組合摘要 並點擊以團隊模式開啟特定投資組合,以查看投資組合的詳細視圖。

尋找並分析影響特定細分市場的新聞文章,這些文章可能會影響特定投資組合中的股票持有量。

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益處: Copilot 與新聞聚合器集成 並確定最近最具影響力的新聞文章以及影響投資組合持有的關鍵點的摘要。

根據當前的市場狀況和新聞,從投資組合優化系統中識別出一系列潛在的投資機會並附上推薦理由。

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益處: 請Copilot總前5大投資機會 基於從投資組合管理代理商收集的資訊。

起草發送給客戶的關於因市場變化而重新平衡其投資組合的電子郵件。

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Outlook 中的副駕駛

益處: 使用 Copilot 起草個人化電子郵件 向客戶概述投資組合審查的必要性並建議召開會議。

協助提出符合 SEC 法規以及公司標準和政策的投資組合調整建議。

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益處: Copilot 掃描建議的更改 並根據 SEC 和公司的監管和合規文件進行審查。 Copilot 強調了其認識到的任何合規問題,以使經紀商在審查中佔據先機。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

在日常工作流程中產生見解和內容,加快調查速度,並更有效地進行溝通,以預防和補救合規問題。
加速數據分析和報告
  • 快速分析趨勢
  • 產生資訊豐富的圖表
  • 建立策略演示

利用自動化快速確定日常任務的優先順序並完成日常任務、優化流程並節省日常任務的時間和精力,從而提高生產力。
提高生產力
  • 快速研究客戶互動
  • 更快地創建初稿
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

將客戶互動與競爭對手區分開來,以幫助增加市場份額;透過反映市場動態的變更建議減少全面投資組合評估的時間;在客戶之間建立信任和信心,從而增加活躍投資者的數量。 
改善客戶會議
  • 研究公司資訊
  • 了解如何推銷產品
  • 整理過去互動中的信息
  • 會議期間全神貫注

簡化營運以更快地解決客戶問題,提供決策和策略制定工具。這可以提高客戶滿意度、增加客戶終身價值並最大化客戶投資組合。
提高客戶滿意度
  • 使用快速診斷問題
    外部和內部資料庫
  • 使用客戶資料和知識庫進行自動分析
  • 更快、更準確的草稿回應
    基於歷史解析度數據
  • 主動且個人化的後續溝通

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。