設想

使用 Copilot 進行集合協調

Copilot for Finance 具有許多內建功能,可協助財務專業人員存取財務資訊並執行對帳等任務。

1. 表面未付發票

在 Outlook 中使用 Copilot 總結最近與客戶的電子郵件線程。使用 Copilot for Finance 識別未清發票以及直接從 ERP 系統提取的相關見解。

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

Copilot icon

Copilot for Finance(預覽版)

益處: 速度 分析 透過連接 ERP 和財務系統數據來簡化客戶溝通。

提示Copilot產生呼叫腳本。在Word中使用Copilot完善通話腳本並儲存為範本以供再次使用。

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot聊天1

Word icon

Word 中的副駕駛

益處: 建造 對話腳本, 建議最有效且符合政策的方法來收集未清發票並協商付款條件。

呼叫有未結餘額的客戶並使用 Teams Phone 中的 Copilot 記錄會議記錄。

Microsoft Teams icon

團隊中的副駕駛

益處: 簡化 捕獲 透過產生的呼叫記錄來了解客戶意圖。

使用 Outlook 中的 Copilot 起草給客戶的後續電子郵件。使用 Copilot for Finance,可以直接在 Outlook 中查看並附加相關記錄和財務見解。

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

Copilot icon

Copilot for Finance(預覽版)

益處: 自動化 起草電子郵件 並使用
Copilot 審查音色並定制
包含相關記錄和見解的電子郵件。

在 Outlook 中提示 Copilot 總結最近的付款更新。使用 Copilot for Finance 直接從 Outlook 更新您的 ERP 系統,提供最新的付款方案和承諾付款日期。 號

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

Copilot icon

Copilot for Finance(預覽版)

益處: 簡化 記錄更新 直接從 Outlook 中更新 ERP 記錄。

為法律團隊起草收款週期摘要。在 Word 中使用 Copilot 起草訊息,包括對相關文件和電子郵件的引用。

Word icon

Word 中的副駕駛

益處: 迅速地 尋找並總結文檔
與客戶相關。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助平均請求時間

Microsoft Copilot 可以幫助縮短解決時間,進而提高座席工作效率和顧客滿意度。
提高生產力
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Copilot 如何改善風險管理

財務團隊應對複雜的任務—從信貸和收款到風險管理和合規性。取得即時見解和策略建議。透過自動化日常任務,Microsoft Copilot 可以騰出時間來做出關鍵決策、簡化稽核、簡化收款並加速財務報告。
加速數據分析和報告
  • 快速分析趨勢
  • 產生資訊豐富的圖表
  • 建立策略演示

Microsoft Copilot 如何減少財務部門支出

作為成本中心,財務團隊面臨著不斷用更少的資源實現更多目標的挑戰。透過協助日常任務,Microsoft Copilot 可以幫助增加額外分析、主動審計、收款流程和財務報告的時間。
保持通訊線路暢通
  • 起草通信,例如批准請求、狀態電子郵件和供應商通信
  • 圍繞預算狀態和批准總結利害關係人會議
  • 建立採購策略平台

Copilot 如何幫助減少財務系統和工具的支出

Microsoft Copilot 可以擴展到流程中,將資料整合在一起並加快決策速度,而無需對金融系統進行昂貴的更新。
告知您的決定:
  • 預算草案和電子表格
  • 搜尋不同選項之間的成本差異

Microsoft Copilot 如何幫助減少應收帳款天數

收藏品在任何企業中都發揮著至關重要的作用。及時高效的收款有助於確保健康的現金流量、流動性和營運效率。 
改進收款流程
  • 使用 Copilot 組織過去互動中的信息
  • 與 Copilot 的通信草案明確概述了收集流程
  • 分析不同的支付方式及其有效性

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。