設想

使用 Copilot 進行集合協調

Copilot for Finance 具有許多內建功能,可協助財務專業人員存取財務資訊並執行對帳等任務。

1. 表面未付發票

在 Outlook 中使用 Copilot 總結最近與客戶的電子郵件線程。使用 Copilot for Finance 識別未清發票以及直接從 ERP 系統提取的相關見解。

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

Copilot icon

Copilot for Finance(預覽版)

益處: 速度 分析 透過連接 ERP 和財務系統數據來簡化客戶溝通。

提示Copilot產生呼叫腳本。在Word中使用Copilot完善通話腳本並儲存為範本以供再次使用。

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot聊天1

Word icon

Word 中的副駕駛

益處: 建造 對話腳本, 建議最有效且符合政策的方法來收集未清發票並協商付款條件。

呼叫有未結餘額的客戶並使用 Teams Phone 中的 Copilot 記錄會議記錄。

Microsoft Teams icon

團隊中的副駕駛

益處: 簡化 捕獲 透過產生的呼叫記錄來了解客戶意圖。

使用 Outlook 中的 Copilot 起草給客戶的後續電子郵件。使用 Copilot for Finance,可以直接在 Outlook 中查看並附加相關記錄和財務見解。

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

Copilot icon

Copilot for Finance(預覽版)

益處: 自動化 起草電子郵件 並使用
Copilot 審查音色並定制
包含相關記錄和見解的電子郵件。

在 Outlook 中提示 Copilot 總結最近的付款更新。使用 Copilot for Finance 直接從 Outlook 更新您的 ERP 系統,提供最新的付款方案和承諾付款日期。 號

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

Copilot icon

Copilot for Finance(預覽版)

益處: 簡化 記錄更新 直接從 Outlook 中更新 ERP 記錄。

為法律團隊起草收款週期摘要。在 Word 中使用 Copilot 起草訊息,包括對相關文件和電子郵件的引用。

Word icon

Word 中的副駕駛

益處: 迅速地 尋找並總結文檔
與客戶相關。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助平均請求時間

Microsoft Copilot 可以幫助縮短解決時間,進而提高座席工作效率和顧客滿意度。
提高生產力
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Copilot 如何改善風險管理

財務團隊應對複雜的任務—從信貸和收款到風險管理和合規性。取得即時見解和策略建議。透過自動化日常任務,Microsoft Copilot 可以騰出時間來做出關鍵決策、簡化稽核、簡化收款並加速財務報告。
加速數據分析和報告
  • 快速分析趨勢
  • 產生資訊豐富的圖表
  • 建立策略演示

Microsoft Copilot 如何減少財務部門支出

作為成本中心,財務團隊面臨著不斷用更少的資源實現更多目標的挑戰。透過協助日常任務,Microsoft Copilot 可以幫助增加額外分析、主動審計、收款流程和財務報告的時間。
保持通訊線路暢通
  • 起草通信,例如批准請求、狀態電子郵件和供應商通信
  • 圍繞預算狀態和批准總結利害關係人會議
  • 建立採購策略平台

Copilot 如何幫助減少財務系統和工具的支出

Microsoft Copilot 可以擴展到流程中,將資料整合在一起並加快決策速度,而無需對金融系統進行昂貴的更新。
告知您的決定:
  • 預算草案和電子表格
  • 搜尋不同選項之間的成本差異

Microsoft Copilot 如何幫助減少應收帳款天數

收藏品在任何企業中都發揮著至關重要的作用。及時高效的收款有助於確保健康的現金流量、流動性和營運效率。 
改進收款流程
  • 使用 Copilot 組織過去互動中的信息
  • 與 Copilot 的通信草案明確概述了收集流程
  • 分析不同的支付方式及其有效性

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。