Gathering feedback from employees to improve processes and morale

使用 Microsoft Teams 的領導團隊生活中的一天

人力資源部的海倫想了解員工的士氣。她使用公司通訊器應用程序向所有門店領導發送信息，要求他們收集員工對門店流程、整體情緒的反饋，並就如何表達感激之情集思廣益。

商店經理 (SM) 特里 (Terry) 開始了一個團隊頻道對話他們的員工鼓勵他們提供反饋並提交他們關於如何提高士氣和確保每個人的福祉的想法。

Mikaela 看到了她 SM 的信息，並感謝領導的支持。她使用同事欣賞應用，感謝她的一位同事負責她的一個班次。

肯正在休息並閱讀他的 SM 的消息。他最近發現冥想對緩解工作壓力有多大幫助。使用員工創意應用程序在 Teams 中，他建議同事在休息時練習一些簡單的活動。

María 是 Teams 的擁護者，並且喜歡公司希望通過該應用做更多的事情。她建議使用 Associates Insights 應用程序以一種簡單有效的方式以結構化格式捕獲、提交和分享客戶意見。

人力資源、商店經理和商店運營安排團隊會議審查員工提交的想法。

他們決定發起一項宣傳活動，以鼓勵所有員工利用讚美應用以表達對同事的讚賞。

HR 與 IT 合作部署 Viva 見解，這將提醒員工花時間專注於他們的健康並提供建議。

商店經理還與 IT 合作推出獎勵應用用一杯咖啡獎勵表現最好的銷售團隊，作為簡單的感謝。

為確保捕獲所有客戶反饋，商店經理和商店運營與 IT 合作，以實現關聯洞察應用以集中、高效的方式收集客戶反饋。