Câu chuyện khách hàng
Đối với Amey, việc tìm ra câu trả lời chính xác một cách nhanh chóng là điều bắt buộc để giữ an toàn cho tuyến đầu của họ. Với SharePoint agents, nhân viên của họ có thể sử dụng thiết bị di động để gửi tin nhắn trò chuyện, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào họ nói, và nhận được phản hồi về chính sách sức khỏe và an toàn trong vài giây. Nếu cần thêm thông tin, họ có thể đặt câu hỏi tiếp theo hoặc sử dụng các liên kết trực tiếp được trích dẫn đến tài liệu gốc đã được tổ chức phê duyệt do tác nhân SharePoint thu thập.