Có sẵn với: Xưởng Copilot
Kịch bản bán hàng: Đại lý truyền thông cá nhân
Kịch bản
Sử dụng AI Agents để xây dựng một tác nhân truyền thông được cá nhân hóa
Tự động phân tích các mẫu giao tiếp của khách hàng để tạo ra thông điệp được cá nhân hóa và hợp lý hóa việc tạo email và lời mời họp để có các hoạt động bán hàng hiệu quả hơn.
Người bán nhập một số thông tin cơ bản vào đại lý tiếp cận để yêu cầu giao tiếp cá nhân. Đại lý sẽ lấy hồ sơ CRM, lịch sử liên hệ và thông tin chi tiết về cơ hội.
Đại lý Studio Copilot
Lợi ích: Nhân viên có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin có liên quan đến khách hàng, giúp nhân viên bán hàng tiết kiệm thời gian thu thập dữ liệu.
Dựa trên một số yếu tố, chẳng hạn như loại nội dung và địa lý, tác nhân sẽ chọn phong cách giao tiếp.
Đại lý Studio Copilot
Lợi ích: Sau khi được đào tạo về phong cách giao tiếp hiệu quả, nhân viên có thể hướng dẫn Copilot về phong cách viết chung.
Người đại diện xác định sở thích, vai trò và ý định tiềm năng của khách hàng để điều chỉnh giọng điệu và nội dung tiếp cận.
Đại lý Studio Copilot
Lợi ích: Đại lý có thể cá nhân hóa hơn nữa giao tiếp theo sở thích của từng khách hàng. Giao tiếp được cá nhân hóa cao làm tăng khả năng tương tác toàn diện của khách hàng.
Người đại diện sẽ tạo ra bản phác thảo được cá nhân hóa phù hợp với hồ sơ khách hàng và giai đoạn giao dịch.
Đại lý Studio Copilot
Lợi ích: Với dàn ý, người bán có thể nhanh chóng điều chỉnh các chủ đề trước khi viết văn bản.
Người đại diện viết bản thảo đầu tiên của email hoặc lời mời họp tùy chỉnh theo khách hàng. Sau đó, người bán có thể chỉnh sửa lần cuối trước khi gửi.
Đại lý Studio Copilot
Lợi ích: Khi sử dụng đại lý, người bán thường chỉ cần chỉnh sửa tối thiểu nội dung thông tin liên lạc trước khi gửi, tiết kiệm thời gian để dành cho các cơ hội khác.
Kịch bản tiếp theo: Trả lời cho một đại lý RFP
1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.
2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.
3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.
Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
Tiếp theo là gì
Khám phá thêm Kịch bản bán hàng
Thư viện kịch bản bán hàngBắt đầu sử dụng Copilot
Truy cập ứng dụng Copilot để thử kịch bản mới ngay bây giờ. Mọi người đều có thể bắt đầu với Copilot Chat và nếu bạn được cấp phép, Microsoft 365 Copilot sẽ kết nối với dữ liệu công việc và ứng dụng của bạn.
Bắt đầu sử dụng CopilotXem tất cả nội dung có thể tải xuống
Tải xuống bộ kịch bản chức năng, hướng dẫn kịch bản và hướng dẫn thực tế của chúng tôi để đẩy nhanh quá trình triển khai Copilot của bạn.
Xem tải xuống