Thư viện kịch bản Microsoft Việc bán hàng Đại lý nghiên cứu thị trường

Có sẵn với: Xưởng Copilot

Kịch bản bán hàng: Đại lý nghiên cứu thị trường

Quay lại Kịch bản bán hàng Tải xuống hướng dẫn kịch bản

Kịch bản

Sử dụng AI Agents để xây dựng một đại lý nghiên cứu bối cảnh thị trường

Thu thập và phân tích dữ liệu nội bộ và bên ngoài để tạo ra thông tin chi tiết về thị trường, thông tin cạnh tranh và đưa ra các khuyến nghị bán hàng khả thi.

1. Nhập dữ liệu nội bộ

Thu thập dữ liệu từ các nguồn dữ liệu nội bộ (dữ liệu bán hàng, phản hồi của khách hàng, hệ thống CRM và báo cáo tài chính).

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Thu thập dữ liệu từ các nguồn dữ liệu bên ngoài (báo cáo nghiên cứu thị trường, hồ sơ công khai, thông tin chi tiết trên mạng xã hội, ấn phẩm học thuật).

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Diễn giải lời nhắc của người dùng hoặc xác định trọng tâm nghiên cứu (thị trường, sản phẩm, khách hàng) để phù hợp với mục tiêu kinh doanh nhất định như khả năng cạnh tranh về giá, chân dung người mua, v.v.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Xem xét dữ liệu nội bộ, dữ liệu hiệu suất và nội dung chiến lược kinh doanh để liên kết những hiểu biết bên ngoài với các cập nhật kinh doanh hiện có (ví dụ: liên kết nghiên cứu với chiến lược GTM hiện tại).

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Tạo báo cáo toàn cảnh thị trường và cung cấp thông tin chi tiết toàn diện, có thể thực hiện được bằng cách tổng hợp chúng thành định dạng sẵn sàng sử dụng cho nhóm bán hàng, tiếp thị và lãnh đạo.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Làm thế nào Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện khả năng giữ chân khách hàng

Cải thiện chất lượng tài liệu bán hàng và tương tác giúp duy trì khách hàng, nhưng các bộ phận còn lại của tổ chức cũng có thể đóng góp bằng cách cải thiện tương tác hỗ trợ và giải quyết cuộc gọi đầu tiên, cải thiện quy trình phản hồi của khách hàng cho đến phát triển sản phẩm.
Nâng cao chất lượng tài liệu hướng tới khách hàng​
  • Cải thiện nội dung tiếp thị với các đề xuất giá trị rõ ràng​
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP​
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện​

Microsoft Copilot có thể giúp tăng doanh thu trên mỗi lần bán như thế nào

Copilot giúp mở rộng cơ hội thông qua bán kèm. Người bán có thể sử dụng Copilot để nhận đề xuất về các cơ hội bán kèm và sau đó cùng nhau nghiên cứu câu chuyện hay hơn. Copilot cũng hỗ trợ tập hợp các báo giá và đề xuất lại với nhau.
Nâng cao chất lượng tài liệu hướng tới khách hàng​
  • Cải thiện nội dung tiếp thị với các đề xuất giá trị rõ ràng​
  • Tạo các đề xuất và phản hồi RFP hấp dẫn hơn
  • Làm cho email và cuộc trò chuyện có tác động hơn

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện tỷ lệ đóng như thế nào

Cải thiện chất lượng nội dung tiếp thị và tương tác với khách hàng như email và cuộc họp có thể giúp cải thiện tỷ lệ chốt hợp đồng. Ngoài ra, việc cải thiện việc nhắm mục tiêu, phân tích giá và tạo các chương trình khuyến mãi hiệu quả cũng có thể cải thiện tỷ lệ chốt.​
Nâng cao chất lượng tài liệu hướng tới khách hàng​
  • Cải thiện hoạt động bán hàng, tiếp thị và nội dung
  • Tạo các đề xuất và phản hồi RFP hấp dẫn hơn​
  • Làm cho email và cuộc trò chuyện có tác động hơn

Làm thế nào Microsoft Copilot có thể giúp tăng số lượng cơ hội theo đuổi

Đơn giản hóa và tự động hóa các nhiệm vụ như chuẩn bị cho cuộc họp, theo dõi nhiệm vụ, gửi email, tạo đề xuất cũng như nghiên cứu thông tin khách hàng và sản phẩm có thể cho phép người bán theo đuổi nhiều cơ hội hơn.
Cải thiện các cuộc họp khách hàng
  • Nghiên cứu thông tin công ty​
  • Tìm hiểu cách giới thiệu sản phẩm​
  • Sắp xếp thông tin từ các tương tác trong quá khứ​
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp​

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.