Sử dụng Copilot trong bán hàng
Việc bán hàng đang trở nên khó khăn hơn khi có 79% người bán cho biết họ cần hỗ trợ nhiều tài khoản hơn và đang dành 70% thời gian cho các nhiệm vụ hành chính như nghiên cứu, lập kế hoạch, tạo đề xuất, nhập dữ liệu và họp nội bộ.
Quay lại Thư viện Kịch bản Tải xuống bộ kịch bản bán hàngkịch bản
Chuyển đổi quy trình bán hàng
Sự tham gia của khách hàng
Các bài giới thiệu sản phẩm chung chung thường không giải quyết được nhu cầu cụ thể của khách hàng, dẫn đến chu kỳ khám phá doanh số chậm hơn và mức độ tương tác thấp hơn từ các bên liên quan chính.
Trả lời cho một đại lý RFP
Tạo RFP bằng cách tự động phân tích các yêu cầu và điều chỉnh đề xuất sao cho phù hợp với thông tin chi tiết của khách hàng.
Có sẵn với: Xưởng Copilot
Đại lý cá nhân hóa tiếp cận
Tự động phân tích các mẫu giao tiếp của khách hàng để tạo ra thông điệp được cá nhân hóa và hợp lý hóa việc tạo email và lời mời họp để quản lý bán hàng hiệu quả hơn.
Có sẵn với: Xưởng Copilot
Công cụ đào tạo mô phỏng hội thoại
Mô phỏng các cuộc hội thoại bán hàng được hỗ trợ bởi AI, cung cấp chương trình đào tạo tương tác, thời gian thực—điều chỉnh giọng điệu, xử lý phản đối và cung cấp phản hồi tức thì.
Có sẵn với: Xưởng Copilot
Tạo một bài giới thiệu tùy chỉnh (Microsoft 365 Copilot)
Nghiên cứu bối cảnh khách hàng để tạo ra các bài thuyết trình phù hợp với sở thích và nhu cầu cụ thể của từng khách hàng tiềm năng.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot
Đẩy nhanh quá trình nghiên cứu khách hàng và chuẩn bị bán hàng
Nghiên cứu bối cảnh khách hàng để tạo ra các bài thuyết trình phù hợp với sở thích và nhu cầu cụ thể của từng khách hàng tiềm năng.
Có sẵn với: Trò chuyện Microsoft 365 Copilot
Trả lời RFP
Tiết kiệm thời gian và tăng chất lượng phản hồi RFP bằng cách phân tích nhanh các yêu cầu và cho phép tạo ra các đề xuất chính xác, phù hợp và chất lượng cao.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot dành cho Sales và Copilot Studio
Tạo quảng cáo chiêu hàng tùy chỉnh (Copilot cho Bán hàng)
Nghiên cứu bối cảnh khách hàng để tạo ra các bài thuyết trình phù hợp với sở thích và nhu cầu cụ thể của từng khách hàng tiềm năng.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot để bán
Cải thiện các cuộc họp khách hàng
Nghiên cứu bối cảnh khách hàng để tạo ra các bài thuyết trình phù hợp với sở thích và nhu cầu cụ thể của từng khách hàng tiềm năng.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot để bán
Tạo khách hàng tiềm năng
Các quy trình thủ công có thể dẫn đến các chiến lược chung chung, không có mục tiêu cụ thể, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp và chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng cao hơn.
Đại lý nghiên cứu thị trường
Thu thập và phân tích dữ liệu nội bộ và bên ngoài để tạo ra thông tin chi tiết về thị trường, thông tin cạnh tranh và đưa ra các khuyến nghị bán hàng khả thi.
Có sẵn với: Xưởng Copilot
Đại lý dự đoán chì
Tận dụng dữ liệu về hành vi và CRM để đánh giá khách hàng tiềm năng, dự đoán khả năng chuyển đổi và tối ưu hóa việc ưu tiên theo dõi.
Có sẵn với: Copilot Studio và Azure AI Foundry
Thăm dò có mục tiêu
Khám phá những khách hàng tiềm năng chất lượng cao bằng cách sử dụng Copilot để hỗ trợ nghiên cứu khách hàng và xác định những khách hàng tiềm năng.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot để bán
Tạo một đề xuất không được yêu cầu
Tạo ra những đề xuất tốt hơn bằng cách sử dụng Copilot để truy cập thông tin khách hàng và phát triển nội dung mục tiêu.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot dành cho Sales và Copilot Studio
Ngày trong đời
Xem cách mọi người có thể sử dụng Copilot để thực hiện các nhiệm vụ thông thường trong ngày nhằm tiết kiệm thời gian, tạo ra giá trị và cải thiện sức khỏe.
Một ngày trong cuộc sống của một Quản lý tài khoản
Xem cách Người quản lý tài khoản có thể sử dụng Copilot để quản lý ngày làm việc của mình.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot để bán
Một ngày trong cuộc sống của một Quản lý bán hàng
Xem cách Quản lý bán hàng có thể sử dụng Copilot để quản lý ngày làm việc của mình.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot
Một ngày trong cuộc sống của Chuyên gia bán hàng cao cấp tại Microsoft
Xem cách Wanthipa sử dụng Copilot để đẩy nhanh quá trình bán hàng.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot
Một ngày trong cuộc sống của Chuyên gia bán hàng kỹ thuật số tại Microsoft
Xem cách Adam sử dụng Copilot để đẩy nhanh quá trình bán hàng.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot để bán
Theo dõi và bán thêm sau bán hàng
Việc theo dõi thủ công thường bị trì hoãn hoặc lãng quên, dẫn đến bỏ lỡ cơ hội nêu lên những lo ngại về dịch vụ hoặc cơ hội bán thêm.
Hiểu biết sâu sắc về khách hàng sau bán hàng
Phân tích dữ liệu khách hàng sau khi bán hàng để khám phá các cơ hội bán thêm và bán chéo.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot để bán
Phản hồi của khách hàng nhanh hơn và cập nhật CRM
Phối hợp phản hồi giữa các nhóm bán hàng, tiếp thị và sản phẩm bằng cách sử dụng Copilot để nghiên cứu bối cảnh khách hàng và soạn thảo email theo dõi.
Có sẵn với: Copilot Chat và Copilot Studio
Đàm phán & kết thúc
Các cuộc họp khách hàng kéo dài và việc dựa vào trực giác thay vì các chiến lược dựa trên dữ liệu có thể dẫn đến các cuộc đàm phán kéo dài và làm giảm tốc độ xử lý.
Tạo ưu đãi được cá nhân hóa
Phân tích tương tác của khách hàng trong suốt chu kỳ bán hàng bằng dữ liệu nội bộ và công khai để đề xuất các bước tiếp theo tốt nhất nhằm chốt giao dịch.
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot
