Kịch bản

Sử dụng AI để theo dõi và đưa các nhà cung cấp và sản phẩm mới vào hoạt động nhằm duy trì dòng sản phẩm mới và đảm bảo mức tồn kho phù hợp.

1. Tóm tắt và ưu tiên email

Người quản lý chuỗi cung ứng nhận được một lượng lớn email hàng ngày từ các nhà cung cấp, khách hàng và đồng nghiệp có chứa thông tin khẩn cấp, yêu cầu và phản hồi. Một số trong đó có tính thời gian.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Tóm tắt và ưu tiên email đã nhận. Xem xét các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến nguồn cung và giao hàng.

Thử trong Thư viện ảnh nhanh: Có gì mới

Người quản lý chuỗi cung ứng có thể nhấp vào các liên kết được cung cấp để mở email cụ thể và nhanh chóng giải quyết các vấn đề nhạy cảm về thời gian, chẳng hạn như sự chậm trễ trong việc giao hàng cho khách hàng.

Outlook icon

Copilot trong Outlook

Lợi ích: Sử dụng Copilot trong Outlook để soạn thảo phản hồi để xác nhận sự chậm trễ và xác nhận thông tin giao hàng mới. Soạn thảo email cho khách hàng về những thay đổi trong quá trình giao hàng.

Hãy thử trong Thư viện nhắc nhở: Trả lời email

Email quan trọng tiếp theo là xem xét và ký hợp đồng mua hàng mới với nhà cung cấp. Người quản lý chuỗi cung ứng phải đảm bảo chúng chính xác, đầy đủ và có được các điều khoản tốt nhất.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Xác định khoảng cách và rủi ro cho mỗi hợp đồng mua hàng với tính năng so sánh hợp đồng tự động để so sánh các thỏa thuận mua hàng mới với các thỏa thuận tiêu chuẩn nhằm xác định các xung đột hoặc khoảng cách tiềm ẩn.​

Sau khi hoàn tất việc xem xét hợp đồng, hợp đồng đã cập nhật phải được gửi lại cho nhà cung cấp kèm theo những thay đổi được đánh dấu để họ xem xét và ký tên.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Gửi hợp đồng đã sửa đổi và yêu cầu và theo dõi chữ ký bằng ứng dụng e-sign của công ty để đính kèm tài liệu Word.

Email thứ ba yêu cầu phải hợp tác với nhóm tiếp thị để xem xét nội dung nhằm giới thiệu các tính năng và lợi ích của sản phẩm mới.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Sử dụng Copilot để xem lại bản thảo từ tiếp thị để so sánh với thông tin và mô tả sản phẩm từ nhà cung cấp. Sử dụng Copilot để tìm kiếm hình ảnh trong danh mục nhà cung cấp. Soạn thảo email cho tiếp thị với các thay đổi và hình ảnh được đề xuất.

Mục tiếp theo là yêu cầu dự báo sản phẩm mới nhất để đảm bảo có đủ hàng tồn kho đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không phải tồn quá nhiều hàng tồn kho.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Truy cập và phân tích dữ liệu hàng tồn kho từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), hệ thống quản lý kho (WMS) và hệ thống điểm bán hàng (POS).

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Quản lý chi phí, chiết khấu và giá cả tốt hơn để cải thiện biên lợi nhuận trung bình.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Đảm bảo ngân sách tiếp thị của bạn được sử dụng hiệu quả với các khả năng nghiên cứu, phân tích và cá nhân hóa giúp bạn tiếp cận khách hàng ở bất kỳ đâu trong hành trình mua sắm của họ.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giảm thời gian dành cho việc lên lịch ca làm việc trong khi tối ưu hóa các yêu cầu về phạm vi bảo hiểm. Cải thiện tinh thần của nhân viên bằng cách cải thiện giao tiếp và đơn giản hóa việc thay đổi lịch trình.
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Giúp khách hàng chuyển từ trạng thái "duyệt" sang "mua" với trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, hiểu được bối cảnh để tìm ra sản phẩm hoàn hảo, các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu giúp tối đa hóa sức mạnh chi tiêu tiếp thị và những câu trả lời hữu ích dành cho mọi nhân viên bán hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Hợp lý hóa các quy trình mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng, từ việc phân tích nhiều nguồn dữ liệu để hiểu sản phẩm nào cần dự trữ cho đến đảm bảo tính sẵn có của sản phẩm và trả lời các câu hỏi của khách hàng tại cửa hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Cung cấp khả năng giám sát thời gian thực về doanh số, hàng tồn kho, phản hồi của khách hàng và hiệu suất của nhân viên tại nhiều địa điểm và/hoặc kênh khác nhau bằng cách tận dụng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để nhanh chóng có được thông tin chi tiết hữu ích.
Cải thiện mục tiêu
  • Phân tích hỗn hợp sản phẩm hiện tại
    và thành công bán chéo

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.