Kịch bản

Sử dụng AI để phân tích dữ liệu hoạt động của cửa hàng nhằm xác định hiệu suất của cửa hàng, sau đó xác định và chia sẻ các phương pháp hay nhất từ những địa điểm có hiệu suất cao nhất.

Tham khảo khách hàng: PepsiCo tạo ra những thông tin chi tiết có thể hành động ở cấp độ cửa hàng

1. Xem dữ liệu hiệu suất cửa hàng

Yêu cầu Copilot cung cấp phân tích mới nhất về hiệu suất của các cửa hàng trong danh mục đầu tư của bạn. Copilot lấy dữ liệu trực tiếp từ công cụ hoạt động cửa hàng của bạn.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Nhanh chóng bắt kịp về hiệu suất và tình trạng của cửa hàng và xác định những cửa hàng không đạt mục tiêu.

Khi xem xét sâu hơn vào số liệu của các cửa hàng không đạt mục tiêu hàng ngày, hãy nhắc Copilot so sánh hiệu suất của họ với các cửa hàng cơ sở và có hiệu suất cao hơn.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: So sánh hiệu suất của các cửa hàng khác nhau và xác định các xu hướng có thể xảy ra tác động đến hiệu suất trong một số lĩnh vực hoặc phòng ban nhất định.

Khi các phòng ban hoặc dòng sản phẩm tiềm năng được xác định là hoạt động kém hiệu quả, hãy nhắc Copilot để biết tỷ lệ bán hàng cho các cửa hàng có hiệu suất thấp nhất.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Hiểu cách sản phẩm đang bán ở các cửa hàng hoạt động kém hiệu quả so với các cửa hàng hoạt động tốt nhất bằng cách phân tích các chỉ số KPI như tỷ lệ bán hết.

Yêu cầu Copilot tóm tắt phản hồi giai thoại được thu thập từ các quản lý cửa hàng có hiệu suất cao, được ghi lại trong các tài liệu và tệp nội bộ.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Xem lại thông tin chi tiết từ các cửa hàng có hiệu suất cao nhất và áp dụng các biện pháp tốt nhất trên khắp các cửa hàng.

Sau khi thu thập đủ dữ liệu, hãy sử dụng Copilot trong Outlook để soạn email gửi cho quản lý các cửa hàng hoạt động kém hiệu quả, bao gồm cả các biện pháp thực hành tốt nhất.

Outlook icon

Copilot trong Outlook

Lợi ích: Giao tiếp hiệu quả với người quản lý cửa hàng, bao gồm các phát hiện có liên quan và các tệp nguồn cho cuộc trò chuyện.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Quản lý chi phí, chiết khấu và giá cả tốt hơn để cải thiện biên lợi nhuận trung bình.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Đảm bảo ngân sách tiếp thị của bạn được sử dụng hiệu quả với các khả năng nghiên cứu, phân tích và cá nhân hóa giúp bạn tiếp cận khách hàng ở bất kỳ đâu trong hành trình mua sắm của họ.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giảm thời gian dành cho việc lên lịch ca làm việc trong khi tối ưu hóa các yêu cầu về phạm vi bảo hiểm. Cải thiện tinh thần của nhân viên bằng cách cải thiện giao tiếp và đơn giản hóa việc thay đổi lịch trình.
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Giúp khách hàng chuyển từ trạng thái "duyệt" sang "mua" với trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, hiểu được bối cảnh để tìm ra sản phẩm hoàn hảo, các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu giúp tối đa hóa sức mạnh chi tiêu tiếp thị và những câu trả lời hữu ích dành cho mọi nhân viên bán hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Hợp lý hóa các quy trình mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng, từ việc phân tích nhiều nguồn dữ liệu để hiểu sản phẩm nào cần dự trữ cho đến đảm bảo tính sẵn có của sản phẩm và trả lời các câu hỏi của khách hàng tại cửa hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Cung cấp khả năng giám sát thời gian thực về doanh số, hàng tồn kho, phản hồi của khách hàng và hiệu suất của nhân viên tại nhiều địa điểm và/hoặc kênh khác nhau bằng cách tận dụng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để nhanh chóng có được thông tin chi tiết hữu ích.
Cải thiện mục tiêu
  • Phân tích hỗn hợp sản phẩm hiện tại
    và thành công bán chéo

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.