Thư viện kịch bản Microsoft Bán lẻ Xác định các lựa chọn sản phẩm và nhà cung cấp mới

Có sẵn với: Trò chuyện Microsoft 365 Copilot

Kịch bản bán lẻ: Xác định các lựa chọn sản phẩm và nhà cung cấp mới

Quay lại Kịch bản bán lẻ Tải xuống hướng dẫn kịch bản

Kịch bản

Đội ngũ bán hàng có thể sử dụng Copilot Chat để xác định sản phẩm mới để trưng bày trong cửa hàng.

1. Xác định các lựa chọn sản phẩm mới

Yêu cầu Copilot tạo bảng xếp hạng các nhà cung cấp tiềm năng dựa trên một bộ tiêu chí.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Nhanh chóng tìm thấy các nhà cung cấp tiềm năng mới với bộ tiêu chí ban đầu để hỗ trợ nghiên cứu sâu hơn.

Yêu cầu Copilot tóm tắt báo cáo thường niên của nhà cung cấp và báo cáo ESG. Đồng thời xác định bất kỳ hoạt động mua lại hoặc thoái vốn gần đây nào.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Đảm bảo rằng các nhà cung cấp đáp ứng các tiêu chí về khả năng tài chính của tổ chức bạn hoặc có các chứng chỉ bắt buộc.

Yêu cầu Copilot cung cấp đánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng đối với các nhà cung cấp tiềm năng.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Sử dụng Copilot để đẩy nhanh quá trình nghiên cứu các vấn đề tiềm ẩn về chất lượng và dịch vụ.

Yêu cầu Copilot xác minh xem nhà cung cấp hoặc sản phẩm có đáp ứng các tiêu chí hoặc khả năng cụ thể của ngành hay không.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Tóm tắt các thông số kỹ thuật sản phẩm dài dòng và có khả năng gây nhầm lẫn để có được thông tin cần thiết một cách nhanh chóng.

Yêu cầu Copilot soạn thảo các thông tin liên lạc như yêu cầu phê duyệt, email báo cáo tình hình và thông tin liên lạc với nhà cung cấp.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Nhận bản thảo đầu tiên nhanh hơn với Copilot bằng cách cung cấp một vài chi tiết và để Copilot tìm ra cách tốt nhất
để nói điều đó.

Thử trong Thư viện nhắc nhở: Bắt đầu bản nháp

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Quản lý chi phí, chiết khấu và giá cả tốt hơn để cải thiện biên lợi nhuận trung bình.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Đảm bảo ngân sách tiếp thị của bạn được sử dụng hiệu quả với các khả năng nghiên cứu, phân tích và cá nhân hóa giúp bạn tiếp cận khách hàng ở bất kỳ đâu trong hành trình mua sắm của họ.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giảm thời gian dành cho việc lên lịch ca làm việc trong khi tối ưu hóa các yêu cầu về phạm vi bảo hiểm. Cải thiện tinh thần của nhân viên bằng cách cải thiện giao tiếp và đơn giản hóa việc thay đổi lịch trình.
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Giúp khách hàng chuyển từ trạng thái "duyệt" sang "mua" với trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, hiểu được bối cảnh để tìm ra sản phẩm hoàn hảo, các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu giúp tối đa hóa sức mạnh chi tiêu tiếp thị và những câu trả lời hữu ích dành cho mọi nhân viên bán hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Hợp lý hóa các quy trình mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng, từ việc phân tích nhiều nguồn dữ liệu để hiểu sản phẩm nào cần dự trữ cho đến đảm bảo tính sẵn có của sản phẩm và trả lời các câu hỏi của khách hàng tại cửa hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Cung cấp khả năng giám sát thời gian thực về doanh số, hàng tồn kho, phản hồi của khách hàng và hiệu suất của nhân viên tại nhiều địa điểm và/hoặc kênh khác nhau bằng cách tận dụng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để nhanh chóng có được thông tin chi tiết hữu ích.
Cải thiện mục tiêu
  • Phân tích hỗn hợp sản phẩm hiện tại
    và thành công bán chéo

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.