Kịch bản

AI có thể hỗ trợ toàn bộ quá trình chiến dịch tiếp thị, từ xác định đối tượng, tạo nội dung và phân tích hiệu suất.

Tham khảo khách hàng: Joos sử dụng Copilot để phát triển thương hiệu của mình

1. Phân khúc đối tượng

Nhắc Copilot đề xuất các phương án phân khúc khách hàng để xem xét dựa trên mục tiêu chiến dịch và mục tiêu doanh thu cụ thể.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Tinh chỉnh nhắm mục tiêu theo đối tượng của bạn để đảm bảo rằng thông điệp chiến dịch sẽ đến được với nhóm dễ tiếp thu nhất.

Cộng tác với nhóm tiếp thị của bạn bằng Copilot trong Teams. Nó hỗ trợ việc đưa ra ý tưởng chiến dịch, đặt mục tiêu và phân công nhiệm vụ.

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Lợi ích: Đẩy nhanh kế hoạch chiến dịch, liên kết các bên liên quan và đảm bảo một cách tiếp cận gắn kết.

Sử dụng Copilot để soạn thảo nội dung tiếp thị, chẳng hạn như bài đăng trên blog, cập nhật trên mạng xã hội và chiến dịch email. Nó cung cấp các đề xuất theo thời gian thực và giúp duy trì thông điệp nhất quán.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Nâng cao chất lượng nội dung, tiết kiệm thời gian và thu hút khán giả hiệu quả.

Sử dụng Copilot Studio để xây dựng một tác nhân tùy chỉnh dựa trên cơ sở dữ liệu bán hàng của bạn. Đặt các câu hỏi như 'ROI của chiến dịch này là bao nhiêu?' để giúp thông báo tối ưu hóa chiến dịch.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Tối ưu hóa chiến dịch dựa trên thông tin chi tiết từ dữ liệu, mang lại ROI tốt hơn.

Trong quá trình đánh giá chiến dịch, Copilot trong Teams có thể hỗ trợ tóm tắt các điểm chính, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đề xuất các bước tiếp theo.

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Lợi ích: Tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận hiệu quả, gắn kết các bên liên quan và thúc đẩy sự thành công của chiến dịch.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Quản lý chi phí, chiết khấu và giá cả tốt hơn để cải thiện biên lợi nhuận trung bình.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Đảm bảo ngân sách tiếp thị của bạn được sử dụng hiệu quả với các khả năng nghiên cứu, phân tích và cá nhân hóa giúp bạn tiếp cận khách hàng ở bất kỳ đâu trong hành trình mua sắm của họ.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giảm thời gian dành cho việc lên lịch ca làm việc trong khi tối ưu hóa các yêu cầu về phạm vi bảo hiểm. Cải thiện tinh thần của nhân viên bằng cách cải thiện giao tiếp và đơn giản hóa việc thay đổi lịch trình.
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Giúp khách hàng chuyển từ trạng thái "duyệt" sang "mua" với trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, hiểu được bối cảnh để tìm ra sản phẩm hoàn hảo, các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu giúp tối đa hóa sức mạnh chi tiêu tiếp thị và những câu trả lời hữu ích dành cho mọi nhân viên bán hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Hợp lý hóa các quy trình mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng, từ việc phân tích nhiều nguồn dữ liệu để hiểu sản phẩm nào cần dự trữ cho đến đảm bảo tính sẵn có của sản phẩm và trả lời các câu hỏi của khách hàng tại cửa hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Cung cấp khả năng giám sát thời gian thực về doanh số, hàng tồn kho, phản hồi của khách hàng và hiệu suất của nhân viên tại nhiều địa điểm và/hoặc kênh khác nhau bằng cách tận dụng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để nhanh chóng có được thông tin chi tiết hữu ích.
Cải thiện mục tiêu
  • Phân tích hỗn hợp sản phẩm hiện tại
    và thành công bán chéo

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.