Kịch bản

Các nhà bán lẻ có thể áp dụng AI vào các hoạt động của quản lý cửa hàng để cải thiện hoạt động của cửa hàng.

1. Quản lý ca làm việc của nhóm

Sử dụng Copilot để tạo mẫu lập lịch ca làm việc.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Ví dụ gợi ý: Tạo mẫu lịch trình cho ca làm việc của các thành viên trong nhóm.

Thử trong Prompt Gallery: Quản lý lịch trình ca làm việc

Hãy yêu cầu Copilot giúp bạn tạo một cuộc khảo sát để nhận phản hồi và đề xuất của nhân viên nhằm cải thiện hoạt động của cửa hàng hoặc bất kỳ chủ đề nào khác.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Ví dụ gợi ý: Tạo mẫu khảo sát giúp nắm bắt và hiểu được mức độ động lực của nhân viên cửa hàng.

Thử trong Prompt Gallery: Xây dựng khảo sát nhân viên

Yêu cầu Copilot xem xét tài liệu chính sách và sau đó tạo email cho nhân viên về bất kỳ thay đổi nào.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Ví dụ về lời nhắc: Soạn email cho [nhân viên cửa hàng] của tôi để thông báo cho họ về sự thay đổi trong [chính sách nhân viên và các điều khoản hợp đồng].

Thử trong Thư viện nhắc nhở: Truyền đạt chính sách của công ty tới nhân viên

Sử dụng Copilot để tạo danh sách kiểm tra khi đến cửa hàng dựa trên tài liệu quy trình.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Ví dụ về lời nhắc: Giúp tôi lập kế hoạch ghé thăm cửa hàng.

Thử trong Prompt Gallery: Lên kế hoạch ghé thăm cửa hàng

Sử dụng Copilot để biến một vài điểm chính ngắn gọn về các hoạt động trong ngày thành một báo cáo tóm tắt được viết tốt.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Ví dụ gợi ý: Tóm tắt những ghi chú về cửa hàng vào cuối ngày [danh sách các hoạt động].

Thử trong Thư viện nhắc nhở: Tóm tắt ghi chú cuối ngày

Sử dụng Copilot để tạo chiến lược và quy trình xử lý các cập nhật sơ đồ mặt bằng.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Ví dụ về lời nhắc: Tôi nên đảm bảo việc trưng bày được thiết lập theo [planogram.pdf] như thế nào để tối ưu hóa không gian và trưng bày hiệu quả?

Thử trong Thư viện nhắc nhở: Đảm bảo tuân thủ sơ đồ mặt bằng

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Quản lý chi phí, chiết khấu và giá cả tốt hơn để cải thiện biên lợi nhuận trung bình.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Đảm bảo ngân sách tiếp thị của bạn được sử dụng hiệu quả với các khả năng nghiên cứu, phân tích và cá nhân hóa giúp bạn tiếp cận khách hàng ở bất kỳ đâu trong hành trình mua sắm của họ.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giảm thời gian dành cho việc lên lịch ca làm việc trong khi tối ưu hóa các yêu cầu về phạm vi bảo hiểm. Cải thiện tinh thần của nhân viên bằng cách cải thiện giao tiếp và đơn giản hóa việc thay đổi lịch trình.
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Giúp khách hàng chuyển từ trạng thái "duyệt" sang "mua" với trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, hiểu được bối cảnh để tìm ra sản phẩm hoàn hảo, các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu giúp tối đa hóa sức mạnh chi tiêu tiếp thị và những câu trả lời hữu ích dành cho mọi nhân viên bán hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Hợp lý hóa các quy trình mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng, từ việc phân tích nhiều nguồn dữ liệu để hiểu sản phẩm nào cần dự trữ cho đến đảm bảo tính sẵn có của sản phẩm và trả lời các câu hỏi của khách hàng tại cửa hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Cung cấp khả năng giám sát thời gian thực về doanh số, hàng tồn kho, phản hồi của khách hàng và hiệu suất của nhân viên tại nhiều địa điểm và/hoặc kênh khác nhau bằng cách tận dụng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để nhanh chóng có được thông tin chi tiết hữu ích.
Cải thiện mục tiêu
  • Phân tích hỗn hợp sản phẩm hiện tại
    và thành công bán chéo

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.