Kịch bản

Sử dụng Copilot để tạo RFP của nhà cung cấp

Đẩy nhanh quá trình RFP đồng thời giúp có được vật liệu chất lượng với các điều khoản và giá cả thuận lợi.

1. Chuẩn bị RFP

Một công ty đồ uống cần tìm nhà cung cấp mới cho vật liệu đóng gói bền vững và đang tìm cách khởi động quy trình RFP (Yêu cầu đề xuất) để đánh giá các nhà cung cấp tiềm năng.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Tóm tắt các phương pháp hay nhất của vật liệu đóng gói CPG và tạo bản thảo RFP ban đầu nêu rõ các yêu cầu, mục tiêu, tiêu chí bền vững, quy trình và tiêu chí đánh giá để lựa chọn nhà cung cấp

Xác định tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp, chẳng hạn như kinh nghiệm, năng lực, giá cả, tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu tuân thủ.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Ôn tập chuẩn mực của ngành, hướng dẫn quản lý và các thông lệ tốt nhất để thông báo cho việc phát triển các tiêu chí lựa chọn

Nghiên cứu và tóm tắt thông tin về các nhà cung cấp bao bì CPG có liên quan dựa trên kiến thức trong ngành.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Ủng hộ biên soạn danh sách nhà cung cấp, phân tích hồ sơ, năng lực của họ và lựa chọn ứng viên dựa trên các tiêu chí tuyển chọn được xác định trước

Phân phối tài liệu RFP cho các nhà cung cấp được chọn lọc và quản lý thư từ riêng lẻ.

Outlook icon

Copilot trong Outlook

Lợi ích: Tùy chỉnh bản nháp email và RFP cho mỗi nhà cung cấp được chọn lọc với các yêu cầu cụ thể và thông tin liên hệ

Phối hợp với nhóm đánh giá để xem xét và phân tích phản hồi của nhà cung cấp và đánh giá chúng theo các tiêu chí được xác định trước.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Suy rộng những hiểu biết quan trọng từ các đề xuất của nhà cung cấp và tạo hình ảnh trực quan dựa trên các tiêu chí có liên quan như thời gian hoàn thành, số lượng đặt hàng tối thiểu, giá cả, sự khác biệt chính và chứng nhận.

Thông báo quyết định cho các nhà cung cấp đã chọn và chia sẻ các điều khoản hợp đồng cuối cùng cùng các chi tiết quan trọng để có được thỏa thuận chung.

Outlook icon

Copilot trong Outlook

Lợi ích: Phát ra dự thảo hợp đồng tài liệu, đặt lời nhắc để theo dõi tiến độ đàm phán và đảm bảo sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh và yêu cầu pháp lý

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện thời gian đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào

Sử dụng Copilot để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và sau đó hỗ trợ phối hợp các hoạt động phát triển sản phẩm.
Tăng năng suất
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giữ chân nhân viên nhà máy và trụ sở chính quan trọng bằng cách cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của tất cả nhân viên bằng cách đơn giản hóa các nhiệm vụ chung. Cải thiện kỹ năng để cung cấp nhiều cơ hội phát triển hơn và tăng cường tuyển dụng nội bộ.​
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Microsoft Copilot có thể giúp khách hàng hài lòng như thế nào

Cải thiện hiệu suất dịch vụ khách hàng với LLM được thiết kế riêng để giải quyết cuộc gọi lần đầu tốt hơn. Cải thiện giao tiếp với khách hàng thông qua cải thiện văn bản hoặc cải thiện kịch bản cuộc gọi.​
Kết hợp phản hồi
  • Phân tích nhanh phản hồi của khách hàng
  • Nhanh chóng tạo đề xuất
  • Cập nhật nhanh chóng các tập lệnh và quy trình
  • Tạo thông tin liên lạc để xã hội hóa những thay đổi

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thiểu tỷ lệ phế liệu như thế nào

Nhanh chóng xác định các vấn đề về chất lượng bằng cách truy cập và phân tích nhật ký chất lượng. Giảm chi phí cho bất kỳ chương trình thu hồi nào cần thiết với quản lý hiệu quả và phản hồi phù hợp.​
Giải quyết vấn đề tốc độ​
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng​
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện hiệu suất chuỗi cung ứng như thế nào

Sử dụng AI để tạo tiêu chí đánh giá cho vật liệu và nhà cung cấp mới. Xem xét hợp đồng để thực hiện các giao dịch hiệu quả nhất và sử dụng phân tích AI để đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp.
Phân tích và báo cáo dữ liệu tốc độ
  • Phân tích nhanh xu hướng
  • Tạo biểu đồ thông tin
  • Tạo bài thuyết trình chiến lược

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thiểu thời gian ngừng sản xuất như thế nào

Sử dụng Copilot để phân tích thông tin từ ứng dụng của nhà sản xuất nhằm dự đoán và ngăn ngừa lỗi thiết bị, quản lý mức tồn kho và xác định chương trình đào tạo có thể giúp nhân viên duy trì hoạt động của máy móc. 
Giải quyết vấn đề tốc độ​
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng​
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.