Kịch bản

Sử dụng Copilot để tối ưu hóa quản lý tài sản

Sử dụng dữ liệu nhà máy để cho phép hiển thị sản xuất, tiến hành phân tích nguyên nhân gốc rễ và cải thiện sự cộng tác của công nhân để cải thiện việc sử dụng thiết bị và sản lượng của nhà máy.

1. Tóm tắt hiệu suất sản xuất

Người quản lý sản xuất cần thường xuyên theo dõi tài sản nhà máy để nhanh chóng giải quyết tình trạng thiếu hụt hàng tồn kho và thời gian ngừng máy.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Tạo bản tóm tắt hiệu suất tài sản nhà máy báo cáo nêu bật tình trạng hoạt động của máy móc, cảnh báo máy móc hoạt động kém và lịch trình bảo trì sắp tới.

Xem xét và phân tích một máy quan trọng đang cho thấy hiệu quả giảm sút, có thể ảnh hưởng đến sản xuất.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Tạo một bảng phân tích chi tiết của một máy cụ thể bao gồm xu hướng hiệu suất, ngày bảo trì dự đoán, các vấn đề tiềm ẩn và bao gồm các hành động phòng ngừa được đề xuất.

Để xác nhận vấn đề của máy, bạn phải gửi yêu cầu chẩn đoán để tạo phiếu kiểm tra chẩn đoán.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Soạn thảo tin nhắn yêu cầu kiểm tra chẩn đoán dựa trên phân tích của máy có thể được dán vào một hộp thoại trên Teams để tạo phiếu và theo dõi mục mở.

Đối với việc xử lý vật liệu, người quản lý sản xuất theo dõi các số liệu hiệu quả và mức tồn kho để duy trì tốc độ sản xuất ở mức tối ưu.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Tạo bảng hiển thị số liệu hiệu quả và mức tồn kho để sản xuất vật tư, nêu bật tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa vật liệu tiềm ẩn.

Dựa trên mức tồn kho, người quản lý sản xuất cần kiểm tra lượng hàng tồn kho có sẵn với các nhà cung cấp.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Cung cấp báo cáo tồn kho cho các nhà cung cấp chính và dự phòng bao gồm cả tình trạng sẵn có và giá cả. Soạn thảo tin nhắn bao gồm báo cáo hàng tồn kho yêu cầu đặt hàng với nhà cung cấp mong muốn.

Khi tìm cách cải thiện hiệu quả bảo trì, người quản lý sản xuất muốn biết thời gian sửa chữa trung bình (MTTR) của từng máy.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Hiển thị số liệu MTTR và bao gồm các đề xuất cải tiến trong các quy trình, công cụ, bảo trì phòng ngừa hoặc đào tạo nhân viên có thể cải thiện thời gian phản hồi và chia sẻ với nhóm.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện thời gian đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào

Sử dụng Copilot để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và sau đó hỗ trợ phối hợp các hoạt động phát triển sản phẩm.
Tăng năng suất
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giữ chân nhân viên nhà máy và trụ sở chính quan trọng bằng cách cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của tất cả nhân viên bằng cách đơn giản hóa các nhiệm vụ chung. Cải thiện kỹ năng để cung cấp nhiều cơ hội phát triển hơn và tăng cường tuyển dụng nội bộ.​
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Microsoft Copilot có thể giúp khách hàng hài lòng như thế nào

Cải thiện hiệu suất dịch vụ khách hàng với LLM được thiết kế riêng để giải quyết cuộc gọi lần đầu tốt hơn. Cải thiện giao tiếp với khách hàng thông qua cải thiện văn bản hoặc cải thiện kịch bản cuộc gọi.​
Kết hợp phản hồi
  • Phân tích nhanh phản hồi của khách hàng
  • Nhanh chóng tạo đề xuất
  • Cập nhật nhanh chóng các tập lệnh và quy trình
  • Tạo thông tin liên lạc để xã hội hóa những thay đổi

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thiểu tỷ lệ phế liệu như thế nào

Nhanh chóng xác định các vấn đề về chất lượng bằng cách truy cập và phân tích nhật ký chất lượng. Giảm chi phí cho bất kỳ chương trình thu hồi nào cần thiết với quản lý hiệu quả và phản hồi phù hợp.​
Giải quyết vấn đề tốc độ​
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng​
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện hiệu suất chuỗi cung ứng như thế nào

Sử dụng AI để tạo tiêu chí đánh giá cho vật liệu và nhà cung cấp mới. Xem xét hợp đồng để thực hiện các giao dịch hiệu quả nhất và sử dụng phân tích AI để đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp.
Phân tích và báo cáo dữ liệu tốc độ
  • Phân tích nhanh xu hướng
  • Tạo biểu đồ thông tin
  • Tạo bài thuyết trình chiến lược

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thiểu thời gian ngừng sản xuất như thế nào

Sử dụng Copilot để phân tích thông tin từ ứng dụng của nhà sản xuất nhằm dự đoán và ngăn ngừa lỗi thiết bị, quản lý mức tồn kho và xác định chương trình đào tạo có thể giúp nhân viên duy trì hoạt động của máy móc. 
Giải quyết vấn đề tốc độ​
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng​
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.