Kịch bản

Các chuyên gia nhân sự có thể nhận được sự hỗ trợ từ AI khi họ cần tạo và cập nhật các tài liệu chính sách để giúp đảm bảo các chính sách rõ ràng và phản ánh các thông lệ và quy định tốt nhất mới nhất.

1. Xác định những thay đổi trong chính sách

So sánh các văn bản chính sách mới và cũ và lập bảng về những khác biệt chính về chính sách. Yêu cầu Copilot dịch kết quả sang ngôn ngữ địa phương.​

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lời nhắc ví dụ: So sánh chính sách trong hai tài liệu này và lập bảng về những khác biệt chính trong chính sách. Dịch kết quả sang tiếng Tây Ban Nha.

Tạo một tài liệu Câu hỏi thường gặp mới giải thích những thay đổi và khám phá những tác động mà nó có thể có đối với nhân viên cũng như những mối lo ngại mà họ có thể có.

Word icon

Copilot trong Word

Lời nhắc ví dụ: Làm một danh sách các câu hỏi có khả năng rằng nhân viên sẽ biết về sự thay đổi chính sách này và đưa ra câu trả lời cho từng câu hỏi dựa trên tài liệu chính sách.

Yêu cầu Copilot tạo một kế hoạch quản lý thay đổi nhằm cập nhật nội dung được tuyển chọn, tài liệu hướng tới nhân viên cũng như đào tạo và truyền thông cho cố vấn​

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lời nhắc ví dụ: Sử dụng thông tin chi tiết từ bước trước, lời nhắc Copilot: Tôi là cố vấn hỗ trợ nhân sự. Tạo một kế hoạch quản lý thay đổi dựa trên chính sách được cập nhật. Bao gồm các nhiệm vụ và thời gian.

Xây dựng tài liệu đào tạo phù hợp với từng trường hợp và nhân viên/vai trò.

PowerPoint icon

Copilot trong PowerPoint

Lời nhắc ví dụ: Tạo nên một bài thuyết trình từ tập tin [plan.docx] và các tài liệu liên quan về đào tạo nhân sự hỗ trợ cố vấn áp dụng chính sách mới.

Tương tác với các cố vấn hỗ trợ để mô tả dữ liệu, kế hoạch, hành động và tài liệu hỗ trợ cần thiết để triển khai chính sách mới.

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Lời nhắc ví dụ: Sử dụng Copilot trong cuộc họp để “liệt kê những ý chính mà chúng ta đã thảo luận” và sau đó xem lại các ghi chú của AI “Nhiệm vụ tiếp theo” sau cuộc họp để xác nhận hoặc cập nhật cách tiếp cận và tài liệu.

Truyền đạt các thay đổi tới Cố vấn hỗ trợ và theo dõi tác động/phản hồi.​

Outlook icon

Copilot trong Outlook

Lời nhắc ví dụ: Bản nháp với Copilot: một email trả lời cho bộ phận cung cấp thông tin chi tiết và tiến trình về những cải tiến và thay đổi.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể hỗ trợ thời gian phân giải trung bình như thế nào

Microsoft Copilot có thể trợ giúp các tùy chọn tự phục vụ cho nhân viên sử dụng hệ thống nhân sự, từ đó có thể giảm yêu cầu hỗ trợ và tăng sự hài lòng của nhân viên.​
Tăng năng suất
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng​
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Cách Copilot có thể giúp giảm thời gian giải quyết vấn đề trung bình​

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thời gian giải quyết, từ đó ​dẫn đến tăng năng suất và tỷ lệ hài lòng của nhân viên cao hơn.​
Tăng năng suất
  • Nghiên cứu nhanh chóng các tương tác dịch vụ
  • Tạo bản nháp đầu tiên nhanh hơn​
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Copilot có thể giúp tăng mức sử dụng lợi ích như thế nào

Tạo giao diện cải tiến để nhân viên tìm hiểu về lợi ích của họ và cải thiện quy trình đăng ký.​
Tạo chiến dịch lợi ích nhân sự​
  • Tạo tin tức và thông báo từ nhóm hoặc bộ phận nhân sự của bạn
  • Truyền đạt các chính sách và thủ tục về các vấn đề liên quan đến nhân sự, chẳng hạn như lợi ích, bảng lương, hiệu suất và tuân thủ​

Copilot có thể giúp cải thiện điểm eNPS như thế nào

Điểm quảng cáo ròng của nhân viên (eNPS) là một thước đo có giá trị để đánh giá mức độ gắn kết của nhân viên. Nó đo lường khả năng nhân viên của bạn giới thiệu tổ chức của bạn như một nơi tuyệt vời để làm việc với bạn bè hoặc gia đình họ. Microsoft Copilot đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao Điểm quảng cáo ròng (eNPS) của nhân viên bằng cách thúc đẩy môi trường làm việc tích cực và trao quyền cho nhân viên.
Tạo vòng phản hồi nội bộ
  • Dự thảo khảo sát nhân viên
  • Phân tích khảo sát để đạt được giá trị
    hiểu biết sâu sắc về tình cảm của nhân viên

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thời gian triển khai như thế nào

Giảm thời gian tăng tốc có lợi cho tất cả mọi người. Nó tăng cường sự tự tin và sự gắn kết của nhân viên. Nó giúp rút ngắn thời gian học tập cho phép nhân viên tạo ra tác động sớm hơn.
Tạo tài liệu giới thiệu
  • Sử dụng Copilot để soạn thảo hướng dẫn đào tạo
  • Sử dụng Copilot để nâng cao sổ tay nhân viên

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giảm căng thẳng trong các công việc hàng ngày bằng cách sử dụng Microsoft Copilot để giảm độ phức tạp và tiết kiệm thời gian có thể giúp cải thiện sự hài lòng của nhân viên, điều này đã được chứng minh là giúp cải thiện khả năng giữ chân.
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Microsoft Copilot có thể hỗ trợ tuyển dụng như thế nào

Copilot có thể giúp bộ phận nhân sự hợp lý hóa quy trình tuyển dụng bằng cách hỗ trợ viết mô tả công việc, thực hiện các cuộc phỏng vấn và soạn thảo thông tin liên lạc tới ứng viên.
Nâng cao chất lượng kinh nghiệm và tài liệu tuyển dụng
  • Cải thiện mô tả công việc
  • Cải thiện các cuộc phỏng vấn với tóm tắt và tóm tắt
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện với ứng viên

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.