Thư viện kịch bản Microsoft nguồn nhân lực Đại lý tuân thủ nghỉ phép

Có sẵn với: Xưởng Copilot

Kịch bản về nguồn nhân lực: Đại lý tuân thủ nghỉ phép

Quay lại Kịch bản Nguồn nhân lực Tải xuống hướng dẫn kịch bản

Kịch bản

Sử dụng AI Agents để xem xét các yêu cầu nghỉ phép

Tự động xác minh nghỉ phép, kiểm tra tuân thủ và phê duyệt bằng cách tích hợp với hệ thống nhân sự và phúc lợi để quản lý nghỉ phép liền mạch.

1. Tiếp nhận đơn xin nghỉ phép

Nhân viên sử dụng tác nhân để nhập yêu cầu nghỉ phép bằng ngôn ngữ tự nhiên và tác nhân có thể yêu cầu thông tin bổ sung nếu cần.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Đại lý cung cấp một nơi duy nhất để gửi tất cả các yêu cầu nghỉ phép và có thể đảm bảo rằng các yêu cầu đó có đầy đủ thông tin cần thiết.

Nhân viên kiểm tra chéo các yêu cầu với chính sách, khuôn khổ pháp lý và hồ sơ nhân viên. Đánh dấu các vi phạm chính sách và thông báo cho HR về các trường hợp rủi ro cao.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Nhân viên có thể xác minh thông tin yêu cầu so với các chính sách và xác định xem có cần sự tham gia của SME về nguồn nhân lực để đưa ra quyết định hay không.

Người đại diện xử lý phê duyệt theo các quy tắc phân quyền và thông báo cho nhân viên.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Người đại diện quản lý việc giao tiếp với phòng nhân sự và nhân viên để đẩy nhanh quá trình và cải thiện sự hài lòng của nhân viên.

Nếu chính sách yêu cầu, đại lý có thể đề xuất điều chỉnh lương và phúc lợi dựa trên loại và thời gian nghỉ phép.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Tiết kiệm thời gian cho nhân viên tính lương.

Thêm yêu cầu nghỉ phép mới, duy trì các yêu cầu nghỉ phép hiện có và gửi thông tin cập nhật theo thời gian thực cho nhân viên và phòng nhân sự.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Giảm thời gian dành cho việc lưu trữ hồ sơ của nhân viên HR.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể hỗ trợ thời gian phân giải trung bình như thế nào

Microsoft Copilot có thể trợ giúp các tùy chọn tự phục vụ cho nhân viên sử dụng hệ thống nhân sự, từ đó có thể giảm yêu cầu hỗ trợ và tăng sự hài lòng của nhân viên.​
Tăng năng suất
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng​
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Cách Copilot có thể giúp giảm thời gian giải quyết vấn đề trung bình​

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thời gian giải quyết, từ đó ​dẫn đến tăng năng suất và tỷ lệ hài lòng của nhân viên cao hơn.​
Tăng năng suất
  • Nghiên cứu nhanh chóng các tương tác dịch vụ
  • Tạo bản nháp đầu tiên nhanh hơn​
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Copilot có thể giúp tăng mức sử dụng lợi ích như thế nào

Tạo giao diện cải tiến để nhân viên tìm hiểu về lợi ích của họ và cải thiện quy trình đăng ký.​
Tạo chiến dịch lợi ích nhân sự​
  • Tạo tin tức và thông báo từ nhóm hoặc bộ phận nhân sự của bạn
  • Truyền đạt các chính sách và thủ tục về các vấn đề liên quan đến nhân sự, chẳng hạn như lợi ích, bảng lương, hiệu suất và tuân thủ​

Copilot có thể giúp cải thiện điểm eNPS như thế nào

Điểm quảng cáo ròng của nhân viên (eNPS) là một thước đo có giá trị để đánh giá mức độ gắn kết của nhân viên. Nó đo lường khả năng nhân viên của bạn giới thiệu tổ chức của bạn như một nơi tuyệt vời để làm việc với bạn bè hoặc gia đình họ. Microsoft Copilot đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao Điểm quảng cáo ròng (eNPS) của nhân viên bằng cách thúc đẩy môi trường làm việc tích cực và trao quyền cho nhân viên.
Tạo vòng phản hồi nội bộ
  • Dự thảo khảo sát nhân viên
  • Phân tích khảo sát để đạt được giá trị
    hiểu biết sâu sắc về tình cảm của nhân viên

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thời gian triển khai như thế nào

Giảm thời gian tăng tốc có lợi cho tất cả mọi người. Nó tăng cường sự tự tin và sự gắn kết của nhân viên. Nó giúp rút ngắn thời gian học tập cho phép nhân viên tạo ra tác động sớm hơn.
Tạo tài liệu giới thiệu
  • Sử dụng Copilot để soạn thảo hướng dẫn đào tạo
  • Sử dụng Copilot để nâng cao sổ tay nhân viên

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giảm căng thẳng trong các công việc hàng ngày bằng cách sử dụng Microsoft Copilot để giảm độ phức tạp và tiết kiệm thời gian có thể giúp cải thiện sự hài lòng của nhân viên, điều này đã được chứng minh là giúp cải thiện khả năng giữ chân.
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Microsoft Copilot có thể hỗ trợ tuyển dụng như thế nào

Copilot có thể giúp bộ phận nhân sự hợp lý hóa quy trình tuyển dụng bằng cách hỗ trợ viết mô tả công việc, thực hiện các cuộc phỏng vấn và soạn thảo thông tin liên lạc tới ứng viên.
Nâng cao chất lượng kinh nghiệm và tài liệu tuyển dụng
  • Cải thiện mô tả công việc
  • Cải thiện các cuộc phỏng vấn với tóm tắt và tóm tắt
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện với ứng viên

1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.

2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.

3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.