Có sẵn với: Xưởng Copilot
Kịch bản dịch vụ khách hàng: Đại lý siêu dữ liệu kiến thức
Kịch bản
Sử dụng AI Agents để tạo ra một tác nhân siêu dữ liệu kiến thức
Tối ưu hóa việc quản lý kiến thức với tính năng phân loại tài liệu, gắn thẻ siêu dữ liệu và theo dõi phiên bản tự động.
Quét nội dung có cấu trúc và không có cấu trúc hiện có (ví dụ: SharePoint, ghi chú CRM, lịch sử phiếu) để chọn chủ đề, loại, siêu dữ liệu, v.v.

Đại lý Studio Copilot
Nhanh chóng xác định các chủ đề chính, siêu dữ liệu và loại nội dung trên cả nguồn có cấu trúc và không có cấu trúc.
Tự động tạo các thẻ siêu dữ liệu có liên quan (ví dụ: chủ đề, sản phẩm, loại sự cố, chủ sở hữu, phiên bản, ngày tạo) phù hợp với phân loại tổ chức.

Đại lý Studio Copilot
Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động gắn thẻ tài liệu với siêu dữ liệu nhất quán, phù hợp với phân loại.
Lập chỉ mục thẻ siêu dữ liệu để truy xuất dễ dàng và chính xác.

Đại lý Studio Copilot
Cho phép tìm kiếm tài liệu nhanh chóng, chính xác thông qua lập chỉ mục thông minh.
Theo dõi và so sánh các phiên bản tài liệu để tránh trùng lặp.

Đại lý Studio Copilot
Ngăn ngừa trùng lặp bằng cách so sánh các phiên bản tài liệu và hiển thị phiên bản mới nhất.
Liên tục theo dõi và tự động cập nhật phiên bản tài liệu và sử dụng kiểm soát phiên bản để đảm bảo các bài viết mới nhất được sử dụng cho mục đích tìm kiếm.

Đại lý Studio Copilot
Đảm bảo người dùng luôn truy cập được phiên bản mới nhất bằng cách tự động cập nhật nội dung được gắn thẻ.
Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
Tiếp theo là gì
Khám phá thêm các Kịch bản dịch vụ khách hàng
Thư viện kịch bản dịch vụ khách hàngBắt đầu sử dụng Copilot
Truy cập ứng dụng Copilot để thử kịch bản mới ngay bây giờ. Mọi người đều có thể bắt đầu với Copilot Chat và nếu bạn được cấp phép, Microsoft 365 Copilot sẽ kết nối với dữ liệu công việc và ứng dụng của bạn.
Bắt đầu sử dụng CopilotXem tất cả nội dung có thể tải xuống
Tải xuống bộ kịch bản chức năng, hướng dẫn kịch bản và hướng dẫn thực tế của chúng tôi để đẩy nhanh quá trình triển khai Copilot của bạn.
Xem tải xuống