Một ngày trong cuộc đời của Mayte Giám đốc hỗ trợ khách hàng

Trở về sau chuyến đưa đón ba đứa con đến trường hằng ngày, Mayte chuẩn bị bắt đầu ngày mới bằng cách yêu cầu Copilot tóm tắt các email và cuộc trò chuyện trên Teams mà cô đã nhận được kể từ khi cô ngoại tuyến vào ngày hôm trước, cũng như chương trình nghị sự trong ngày của cô.

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Một trong những email cô nhận được qua đêm là yêu cầu hỗ trợ trong một vụ leo thang của giám đốc điều hành. Mayte vào Copilot trong Dynamics 365 để có được thông tin chi tiết về trường hợp hỗ trợ cụ thể để đảm bảo cô có thể cung cấp hướng dẫn và giải pháp hiệu quả.

Đại lý Studio Copilot

Sẵn sàng trả lời, Mayte sử dụng bản tóm tắt được tạo bởi Copilot trong Dịch vụ khách hàng Dynamics 365 và soạn email bằng Copilot trong Outlook với phần tóm tắt nội dung và các bước tiếp theo.

Copilot trong Outlook

Mayte đang chuẩn bị một bài thuyết trình cho sự kiện khách hàng vào tuần tới. Cô đã thu thập ý kiến đóng góp từ đồng nghiệp, trích dẫn và nhận xét của riêng mình trong Word, và giờ là lúc xây dựng một bài thuyết trình PowerPoint từ đó.

Copilot trong PowerPoint

Đã đến lúc chuẩn bị Báo cáo kinh doanh hàng tháng cho tổ chức của mình, vì vậy cô ấy sử dụng Copilot trong Excel để tạo một số biểu đồ tuyệt vời nhằm tạo biểu đồ và thể hiện xu hướng trong các Chỉ số hiệu suất chính (KPI) cho nhóm của mình và trình bày trong báo cáo kinh doanh.

Copilot trong Excel

Là người đam mê AI, Mayte yêu cầu Copilot gợi ý các bài đọc thú vị và tin tức mới nổi từ thế giới AI và ngành công nghiệp để luôn cập nhật thông tin và đón đầu xu hướng, cho phép cô đổi mới và áp dụng những hiểu biết mới nhất vào các tương tác của mình.

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2