Đẩy nhanh hành trình AI của khách hàng trong sản xuất

Trong tập Microsoft Cloud Executive Enablement Series này, người dẫn chương trình Karuana Gatimu, Giám đốc chính của Nhóm Hỗ trợ Khách hàng Microsoft 365, có sự tham gia của Jesse Alleyne, Trưởng ngành Sản xuất tại Microsoft. Karuana và Jesse thảo luận về việc Microsoft tập trung vào các sáng kiến khách hàng và sự chuyển hướng sang một kỷ nguyên mới được đánh dấu bằng AI. Cuộc trò chuyện đề cập đến các sáng kiến AI về trải nghiệm, hoạt động và năng suất của khách hàng, tập trung vào AI mang tính sáng tạo. Tối ưu hóa trung tâm cuộc gọi, thiết kế sản phẩm và hiệu suất sàn nhà máy được khám phá, cho thấy tiềm năng biến đổi của AI. Cuộc thảo luận cũng đề cập đến những thách thức và rủi ro liên quan đến việc áp dụng AI, nhấn mạnh tầm quan trọng của con người và quản lý thay đổi, quản trị công nghệ và chất lượng dữ liệu. Allen khuyên bạn nên cập nhật thông qua blog của Microsoft và hệ sinh thái đối tác.