Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot để bán
Kịch bản bán hàng: Hiểu biết sâu sắc về khách hàng sau bán hàng
Kịch bản
Sử dụng Copilot để hiểu rõ hơn về khách hàng sau bán hàng
Các tổ chức bán hàng có thể sử dụng AI để phân tích phản hồi và cộng tác để cập nhật các chiến lược bán hàng nhằm cải thiện thành công trong bán hàng.
Trong Teams, sử dụng Copilot dành cho Bán hàng để phân tích cuộc gọi bán hàng và hiểu rõ hơn về cảm tính của khách hàng cũng như mục tiêu kinh doanh.

Copilot để bán hàng

Copilot trong Đội
Lợi ích: Phân tích phản hồi của khách hàng là điều cần thiết để hiểu mức độ hài lòng của họ và xác định các lĩnh vực mà họ có thể cần hỗ trợ hoặc dịch vụ bổ sung.
Yêu cầu Copilot đề xuất một số kịch bản bán thêm dựa trên lần mua gần đây nhất.
Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2
Lợi ích: Ưu tiên các cơ hội bán thêm giúp tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng hứa hẹn nhất, nâng cao hiệu quả và tỷ lệ chuyển đổi.
Tạo các thông báo tiếp theo được cá nhân hóa và đề xuất bán thêm trong Outlook bằng cách sử dụng Copilot dành cho Bán hàng để xem thói quen mua hàng và tương tác bán hàng của họ.

Copilot để bán hàng

Copilot trong Outlook
Lợi ích: Sự tương tác được cá nhân hóa đảm bảo rằng các tương tác tiếp theo có liên quan và gây được tiếng vang với khách hàng, tăng cơ hội bán thêm thành công.
Tối ưu hóa chiến lược tương tác với Copilot bằng cách yêu cầu đề xuất dựa trên thói quen và phản ứng của khách hàng đối với các phương pháp bán thêm khác nhau.
Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1
Lợi ích: Tối ưu hóa chiến lược tương tác dựa trên phản hồi của khách hàng đảm bảo rằng phương pháp này vẫn hiệu quả và có thể được điều chỉnh khi cần thiết.
Sử dụng các đề xuất từ Copilot xung quanh các hành vi của khách hàng trên thị trường bán hàng, các cơ hội tương tác và chu kỳ bán hàng sẽ soạn thảo báo cáo hoặc bản trình bày ban đầu để giúp định hướng các cơ hội bán hàng trong tương lai.

Copilot trong PowerPoint

Copilot trong Word
Lợi ích: Báo cáo hiệu suất cung cấp thông tin chuyên sâu về tính hiệu quả của các chiến lược bán thêm và giúp xác định các chiến thuật thành công cũng như các lĩnh vực cần cải thiện.
Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
Tiếp theo là gì
Khám phá thêm Kịch bản bán hàng
Thư viện kịch bản bán hàngBắt đầu sử dụng Copilot
Truy cập ứng dụng Copilot để thử kịch bản mới ngay bây giờ. Mọi người đều có thể bắt đầu với Copilot Chat và nếu bạn được cấp phép, Microsoft 365 Copilot sẽ kết nối với dữ liệu công việc và ứng dụng của bạn.
Bắt đầu sử dụng CopilotXem tất cả nội dung có thể tải xuống
Tải xuống bộ kịch bản chức năng, hướng dẫn kịch bản và hướng dẫn thực tế của chúng tôi để đẩy nhanh quá trình triển khai Copilot của bạn.
Xem tải xuống