Kịch bản

Sử dụng Copilot để tạo tác nhân mô hình hóa sản phẩm

Các nhóm kỹ thuật dành nhiều thời gian để tinh chỉnh và tối ưu hóa thiết kế sản phẩm để đáp ứng các yêu cầu về hiệu suất, chi phí và sản xuất. Với AI, họ được hỗ trợ nghiên cứu, lên ý tưởng và cộng tác để nhanh chóng tạo ra các giải pháp sáng tạo.

Tham khảo khách hàng: Bayer sử dụng đại lý để phát triển sản phẩm

1. Thông tin chi tiết về khách hàng

Sử dụng Copilot trong Excel để phân tích phản hồi của khách hàng. Thực hiện phân tích tình cảm như xác định các điểm khó khăn chung và yêu cầu tính năng để hiểu khách hàng đang tìm kiếm tính năng hoặc sản phẩm nào.

Excel icon

Copilot trong Excel

Lợi ích: Hiểu sâu hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng, cho phép phát triển sản phẩm có mục tiêu và hiệu quả hơn.

Thử trong Prompt Gallery: Mẫu báo cáo tóm tắt hỗ trợ kỹ thuật

Tóm tắt xu hướng thị trường gần đây, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và sở thích của người tiêu dùng từ các nguồn bên ngoài.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Luôn dẫn đầu đối thủ cạnh tranh bằng cách tận dụng thông tin thị trường mới nhất, đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu hiện tại của người tiêu dùng và các tiêu chuẩn của ngành.

Sử dụng tác nhân để tìm kiếm trong dữ liệu nghiên cứu và thiết kế kiến trúc bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Nhanh chóng xác định các nghiên cứu và mô hình dự đoán để hỗ trợ nỗ lực phát triển sản phẩm và tăng cường sự hợp tác giữa các nhóm nghiên cứu và nhà khoa học dữ liệu.

Sử dụng Copilot để tạo điều kiện thuận lợi cho việc cộng tác với nhóm của bạn bằng cách thiết lập cuộc gọi, tạo bản ghi và tóm tắt các điểm chính.

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Lợi ích: Tăng cường sự hợp tác và sáng tạo của nhóm bằng cách hợp lý hóa quy trình động não, đảm bảo mọi ý tưởng đều được ghi lại và đánh giá hiệu quả.

Soạn thảo bản phác thảo ban đầu và khung lưới cho sản phẩm. Copilot có thể thu thập và trình bày cảm hứng thiết kế từ nhiều nguồn khác nhau.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Hình dung các khái niệm sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả, tạo điều kiện truyền đạt ý tưởng tốt hơn và đẩy nhanh chu kỳ lặp lại.

Xuất thông tin chi tiết sang Copilot Pages ở nhiều giai đoạn khác nhau và gắn thẻ nhóm để làm phong phú hoặc cung cấp phản hồi. Yêu cầu Copilot tóm tắt các điểm chính từ cả cuộc họp Pages và Teams và đề xuất cải tiến.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Cải thiện chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của các bên liên quan bằng cách thu thập và kết hợp phản hồi một cách có hệ thống trong suốt quá trình phát triển.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện thời gian đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào

Sử dụng Copilot để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và sau đó hỗ trợ phối hợp các hoạt động phát triển sản phẩm.
Tăng năng suất
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giữ chân nhân viên nhà máy và trụ sở chính quan trọng bằng cách cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của tất cả nhân viên bằng cách đơn giản hóa các nhiệm vụ chung. Cải thiện kỹ năng để cung cấp nhiều cơ hội phát triển hơn và tăng cường tuyển dụng nội bộ.​
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Microsoft Copilot có thể giúp khách hàng hài lòng như thế nào

Cải thiện hiệu suất dịch vụ khách hàng với LLM được thiết kế riêng để giải quyết cuộc gọi lần đầu tốt hơn. Cải thiện giao tiếp với khách hàng thông qua cải thiện văn bản hoặc cải thiện kịch bản cuộc gọi.​
Kết hợp phản hồi
  • Phân tích nhanh phản hồi của khách hàng
  • Nhanh chóng tạo đề xuất
  • Cập nhật nhanh chóng các tập lệnh và quy trình
  • Tạo thông tin liên lạc để xã hội hóa những thay đổi

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thiểu tỷ lệ phế liệu như thế nào

Nhanh chóng xác định các vấn đề về chất lượng bằng cách truy cập và phân tích nhật ký chất lượng. Giảm chi phí cho bất kỳ chương trình thu hồi nào cần thiết với quản lý hiệu quả và phản hồi phù hợp.​
Giải quyết vấn đề tốc độ​
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng​
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện hiệu suất chuỗi cung ứng như thế nào

Sử dụng AI để tạo tiêu chí đánh giá cho vật liệu và nhà cung cấp mới. Xem xét hợp đồng để thực hiện các giao dịch hiệu quả nhất và sử dụng phân tích AI để đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp.
Phân tích và báo cáo dữ liệu tốc độ
  • Phân tích nhanh xu hướng
  • Tạo biểu đồ thông tin
  • Tạo bài thuyết trình chiến lược

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thiểu thời gian ngừng sản xuất như thế nào

Sử dụng Copilot để phân tích thông tin từ ứng dụng của nhà sản xuất nhằm dự đoán và ngăn ngừa lỗi thiết bị, quản lý mức tồn kho và xác định chương trình đào tạo có thể giúp nhân viên duy trì hoạt động của máy móc. 
Giải quyết vấn đề tốc độ​
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng​
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.