Kịch bản

Sử dụng Copilot để quản lý danh mục đầu tư của nhà môi giới được hỗ trợ bởi AI

Cố vấn khách hàng có thể sử dụng AI để hỗ trợ đề xuất các cơ hội đầu tư bằng cách phân tích dữ liệu thị trường, tổng hợp tin tức và hiểu rõ các ưu tiên của khách hàng.

1. Phân tích tổng quan thị trường

Việc quản lý danh mục đầu tư hàng ngày đòi hỏi phải cập nhật dữ liệu thị trường thay đổi nhanh chóng và phân tích các danh mục đầu tư hiện có.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Sử dụng Copilot để biên dịch số liệu mới nhất về các thị trường đã xác định cùng với phân tích tình hình.

Xác định danh mục đầu tư của khách hàng hàng đầu cần được quan tâm ngay lập tức do giá trị tài sản thay đổi đáng kể hoặc rủi ro do thị trường thay đổi.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Sử dụng Copilot để cung cấp bản tóm tắt về danh mục đầu tư cần chú ý và nhấp để mở danh mục đầu tư cụ thể trong chế độ dành cho nhóm để có cái nhìn chi tiết về danh mục đầu tư.

Tìm và phân tích các bài viết ảnh hưởng đến các phân khúc cụ thể có thể tác động đến lượng cổ phiếu nắm giữ trong một danh mục đầu tư cụ thể.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Copilot tích hợp với các trình tổng hợp tin tức và xác định các bài báo gần đây có tác động lớn nhất cùng với bản tóm tắt các điểm chính tác động đến danh mục đầu tư.

Dựa trên tin tức và điều kiện thị trường hiện tại, xác định danh sách các cơ hội đầu tư tiềm năng từ hệ thống tối ưu hóa danh mục đầu tư kèm theo lý do khuyến nghị.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Hãy hỏi Copilot để tổng hợp 5 cơ hội đầu tư hàng đầu dựa trên thông tin thu thập được từ đại lý quản lý danh mục đầu tư.

Soạn thảo email gửi cho khách hàng về việc cân bằng lại danh mục đầu tư của họ do thị trường thay đổi.

Outlook icon

Copilot trong Outlook

Lợi ích: Sử dụng Copilot để soạn email được cá nhân hóa cho khách hàng nêu rõ nhu cầu xem xét danh mục đầu tư và đề xuất một cuộc họp.

Giúp đề xuất điều chỉnh danh mục đầu tư tuân thủ các quy định của SEC và các tiêu chuẩn, chính sách của công ty.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Copilot quét các thay đổi được đề xuất và xem xét lại các tài liệu về quy định và tuân thủ đối với SEC và công ty. Copilot nêu bật mọi mối quan ngại về tuân thủ mà nó nhận ra để giúp nhà môi giới có sự khởi đầu thuận lợi cho quá trình xem xét của họ.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Tạo ra hiểu biết sâu sắc và nội dung trong quy trình công việc hàng ngày, đẩy nhanh quá trình điều tra và giao tiếp hiệu quả hơn để ngăn ngừa và khắc phục các vấn đề tuân thủ.
Phân tích và báo cáo dữ liệu tốc độ
  • Phân tích nhanh xu hướng
  • Tạo biểu đồ thông tin
  • Tạo bài thuyết trình chiến lược

Cải thiện năng suất bằng cách tận dụng tự động hóa để nhanh chóng ưu tiên và hoàn thành các nhiệm vụ hàng ngày, tối ưu hóa quy trình và tiết kiệm thời gian và công sức cho các nhiệm vụ hàng ngày.
Tăng năng suất
  • Nghiên cứu nhanh chóng các tương tác của khách hàng
  • Tạo bản nháp đầu tiên nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo

Phân biệt tương tác của khách hàng với đối thủ cạnh tranh để giúp tăng thị phần; Giảm thời gian đánh giá danh mục đầu tư toàn diện với các khuyến nghị thay đổi phản ánh động lực thị trường; Xây dựng lòng tin giữa khách hàng dẫn đến tăng số lượng nhà đầu tư tích cực. 
Cải thiện các cuộc họp khách hàng
  • Nghiên cứu thông tin công ty
  • Tìm hiểu cách giới thiệu sản phẩm
  • Sắp xếp thông tin từ các tương tác trong quá khứ
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Hợp lý hóa hoạt động để giải quyết nhanh hơn các vấn đề của khách hàng, cung cấp các công cụ để ra quyết định và phát triển chiến lược. Điều này có thể dẫn đến sự hài lòng của khách hàng cao hơn, tăng giá trị trọn đời của khách hàng và tối đa hóa danh mục đầu tư của khách hàng.
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh chóng bằng cách sử dụng
    cơ sở dữ liệu bên ngoài và bên trong
  • Phân tích tự động bằng cách sử dụng dữ liệu khách hàng và cơ sở kiến thức
  • Phản hồi bản thảo nhanh hơn và chính xác hơn
    dựa trên dữ liệu độ phân giải lịch sử
  • Truyền thông theo dõi chủ động và cá nhân hóa

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.