สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ
สถานการณ์การขาย: ตัวแทนการสื่อสารส่วนบุคคล
สถานการณ์
การใช้ตัวแทน AI เพื่อสร้างตัวแทนการสื่อสารที่เป็นส่วนตัว
วิเคราะห์รูปแบบการสื่อสารกับลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างข้อความส่วนบุคคล และปรับปรุงการสร้างอีเมลและการเชิญเข้าร่วมประชุมเพื่อให้การขายมีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น
ผู้ขายจะป้อนข้อมูลพื้นฐานบางอย่างให้กับตัวแทนฝ่ายติดต่อลูกค้าเพื่อขอการสื่อสารแบบส่วนตัว ตัวแทนจะดึงข้อมูล CRM ประวัติการติดต่อ และรายละเอียดโอกาส

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ประโยชน์: ตัวแทนสามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้พนักงานขายประหยัดเวลาในการรวบรวมข้อมูล
ตัวแทนจะเลือกสไตล์การสื่อสารโดยพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ เช่น ประเภทเนื้อหาและภูมิศาสตร์

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ประโยชน์: ด้วยการได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิผล ตัวแทนจึงสามารถให้คำแนะนำแก่ Copilot เกี่ยวกับรูปแบบการเขียนทั่วไปได้
ตัวแทนจะระบุความต้องการของลูกค้า บทบาท และความตั้งใจที่เป็นไปได้ เพื่อปรับแต่งโทนและเนื้อหาของการติดต่อ

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ประโยชน์: ตัวแทนสามารถปรับแต่งการสื่อสารให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคนได้มากขึ้น การสื่อสารที่เป็นส่วนตัวสูงจะเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างทั่วถึง
ตัวแทนจะสร้างโครงร่างร่างที่ปรับแต่งให้เหมาะกับโปรไฟล์ลูกค้าและขั้นตอนข้อตกลง

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ประโยชน์: ด้วยโครงร่างทำให้ผู้ขายสามารถปรับหัวข้อได้อย่างรวดเร็วก่อนที่จะเขียนข้อความ
ตัวแทนจะเขียนอีเมลฉบับร่างหรือคำเชิญเข้าร่วมการประชุมที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้า จากนั้นผู้ขายจะแก้ไขขั้นสุดท้ายก่อนส่ง

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ประโยชน์: การใช้ตัวแทนนั้นโดยปกติแล้ว ผู้ขายจะต้องแก้ไขการสื่อสารเพียงเล็กน้อยเท่านั้นก่อนจะส่ง ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาในการนำไปใช้สำหรับโอกาสเพิ่มเติม
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
อะไรต่อไป
สำรวจสถานการณ์การขายเพิ่มเติม
ห้องสมุดสถานการณ์การขายเริ่มต้นใช้งาน Copilot
ไปที่แอป Copilot เพื่อลองสถานการณ์ใหม่ตอนนี้ ทุกคนสามารถเริ่มต้นด้วย Copilot Chat และหากคุณมีใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot จะเชื่อมต่อกับข้อมูลและแอปงานของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน Copilotดูเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ทั้งหมด
ดาวน์โหลดชุดสถานการณ์จำลองการทำงาน คู่มือสถานการณ์จำลอง และคู่มือชีวิตประจำวันของเราเพื่อเร่งกระบวนการนำ Copilot ของคุณไปใช้
ดูการดาวน์โหลด