ไลบรารี Microsoft Scenario ฝ่ายขาย ตัวแทนวิจัยภูมิทัศน์ตลาด

สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ

สถานการณ์การขาย: ตัวแทนวิจัยภูมิทัศน์ตลาด

กลับไปยังสถานการณ์การขาย ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์

สถานการณ์

การใช้ตัวแทน AI เพื่อสร้างตัวแทนวิจัยภูมิทัศน์ตลาด

รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลภายในและภายนอกเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด ข้อมูลทางการแข่งขัน และสร้างคำแนะนำการขายที่ดำเนินการได้

1. การนำข้อมูลภายในเข้ามา

ดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลภายใน (ข้อมูลการขาย ความคิดเห็นของลูกค้า ระบบ CRM และรายงานทางการเงิน)

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

รวบรวมแหล่งข้อมูลภายในเพื่อเปิดเผยแนวโน้มและสัญญาณประสิทธิภาพ

ดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลภายนอก (รายงานการวิจัยตลาด บันทึกสาธารณะ ข้อมูลเชิงลึกจากโซเชียลมีเดีย สิ่งพิมพ์ทางวิชาการ)

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ดึงข้อมูลเชิงลึกภายนอกแบบเรียลไทม์เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงของตลาดและความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง

ตีความคำเตือนของผู้ใช้หรือกำหนดจุดเน้นการวิจัย (ตลาด ผลิตภัณฑ์ ลูกค้า) ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่กำหนดให้ เช่น การกำหนดราคา ความสามารถในการแข่งขัน บุคลิกของผู้ซื้อ ฯลฯ

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

จัดแนวการวิเคราะห์ข้อมูลให้ตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เช่น การกำหนดราคา ตัวตน หรือกลุ่มต่างๆ

ตรวจสอบข้อมูลภายใน ข้อมูลประสิทธิภาพ และเนื้อหากลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อปรับข้อมูลเชิงลึกภายนอกให้สอดคล้องกับการอัปเดตธุรกิจที่มีอยู่ (เช่น การเชื่อมโยงงานวิจัยกับกลยุทธ์ GTM ปัจจุบัน)

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

เชื่อมโยงผลการค้นพบกับแผน GTM และวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์เพื่อแจ้งการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

สร้างรายงานมุมมองตลาดที่สมบูรณ์ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมและสามารถดำเนินการได้จริง โดยสรุปไว้เป็นรูปแบบที่พร้อมใช้งานสำหรับทีมขาย การตลาด และผู้นำ

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

รวบรวมข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดลงในรายงานที่ชัดเจนและดำเนินการได้สำหรับทีมขายและผู้นำ

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้อย่างไร

การปรับปรุงคุณภาพของเอกสารการขายและการโต้ตอบจะช่วยในเรื่องการรักษาลูกค้า แต่ส่วนอื่นๆ ขององค์กรก็สามารถมีส่วนสนับสนุนได้เช่นกัน ตั้งแต่การปรับปรุงการโต้ตอบด้านการสนับสนุนและการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรก ไปจนถึงการปรับปรุงกระบวนการรับคำติชมจากลูกค้าไปจนถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุที่ต้องพบปะกับลูกค้า​
  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาดด้วยการนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มรายได้ต่อการขายได้อย่างไร

Copilot ช่วยขยายโอกาสผ่านการขายต่อเนื่อง ผู้ขายสามารถใช้ Copilot เพื่อรับคำแนะนำสำหรับโอกาสในการขายต่อเนื่อง จากนั้นจึงค้นคว้าเรื่องราวร่วมกันให้ดีขึ้น Copilot ยังช่วยในการดึงราคาและข้อเสนอมารวมกัน
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุที่ต้องพบปะกับลูกค้า​
  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาดด้วยการนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน
  • สร้างข้อเสนอที่น่าสนใจและการตอบกลับ RFP มากขึ้น
  • ทำให้อีเมลและการแชทมีประสิทธิภาพมากขึ้น​

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการปิดได้อย่างไร

การปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาทางการตลาดและการโต้ตอบกับลูกค้า เช่น อีเมลและการประชุม สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการปิดได้ นอกจากนี้ การปรับปรุงการกำหนดเป้าหมาย การวิเคราะห์ราคา และการสร้างโปรโมชันที่มีประสิทธิภาพ ยังช่วยเพิ่มอัตราการปิดได้อีกด้วย​.​
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุที่ต้องพบปะกับลูกค้า​
  • ปรับปรุงการขายและการตลาดและเนื้อหา​
  • สร้างข้อเสนอที่น่าสนใจและการตอบกลับ RFP​ มากขึ้น​
  • ทำให้อีเมลและการแชทมีประสิทธิภาพมากขึ้น ​

Microsoft Copilot สามารถช่วยเพิ่มจำนวนโอกาสที่ติดตามได้อย่างไร

การลดความซับซ้อนและทำให้งานเป็นอัตโนมัติ เช่น การจัดเตรียมการประชุม ติดตามงาน การส่งอีเมล การสร้างข้อเสนอ และการค้นคว้าข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้ขายสามารถติดตามโอกาสได้มากขึ้น
ปรับปรุงการประชุมลูกค้า
  • ศึกษาข้อมูลของบริษัท
  • เรียนรู้วิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์​
  • จัดระเบียบข้อมูลจากปฏิสัมพันธ์ในอดีต​
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม​

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร