สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย
สถานการณ์การขาย: ปรับปรุงการประชุมลูกค้า
สถานการณ์
พนักงานขายสามารถใช้ Copilot for Sales เพื่อปิดการขายได้มากขึ้นโดยรับความช่วยเหลือเพื่อปรับปรุงการประชุม ตั้งแต่การเตรียมการ เนื้อหา การฝึกสอน และการติดตามผล Copilot for Sales ใช้ AI ร่วมกับการเข้าถึงข้อมูลการขายเพื่อให้การโทรขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น
1. เตรียมตัวสำหรับการประชุม
แจ้ง Copilot เพื่อสรุปการโต้ตอบในอดีตและรายละเอียดลูกค้า Copilot สำหรับการขายเพิ่มคุณค่าให้กับการสรุปด้วยข้อมูลเชิงลึกของ CRM
Microsoft 365 Copilot Chat2
Copilot สำหรับการขาย
ผลประโยชน์: เร่งความเร็วและปรับปรุงการเตรียมการอย่างรวดเร็ว เพื่อมุ่งเน้นประเด็นและข้อกังวลที่สำคัญ มีเวลาเพิ่มเติมในการระบุโอกาสในการขายต่อ
2. สร้างงานนำเสนอ
ใช้ Office Agent เพื่อสร้างงานนำเสนอ PowerPoint สำหรับการประชุมโดยใช้เทมเพลตที่ออกแบบเฉพาะ Office Agent สามารถสรุปหัวข้อสำคัญและคำขอของลูกค้าจากบันทึกการประชุมและรายงานของลูกค้าที่บันทึกไว้ใน Word ได้
Copilot ใน PowerPoint
ผลประโยชน์: การใช้การนำเสนอที่มีคุณภาพสูงขึ้น ทำให้สามารถถ่ายทอดข้อความที่ชัดเจนได้ง่ายขึ้นและสามารถลดเวลาในการปิดดีลได้.
3. มีสมาธิระหว่างการโทร
วิทยากรใน Teams ช่วยปรับปรุงคุณภาพการประชุมลูกค้าด้วยการจดบันทึก แนะนำประเด็นสำคัญ และนำเสนอข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์ระหว่างการประชุม เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายจะรวมคำหลักและ KPI การขายไว้ในสรุปการประชุม
Copilot สำหรับการขาย
Copilot ในทีม
ผลประโยชน์: มีการสนทนาที่ดีขึ้นระหว่างการโทร สามารถช่วยแจ้งและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น และอาจลดเวลาในการปิดข้อตกลงได้.
4. รับข้อมูลเชิงลึกด้านการขายขณะโทร
ในระหว่างการประชุม Copilot แนะนำคำถามที่จะถามลูกค้า Copilot สำหรับการขายให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการขาย เช่น การวิเคราะห์แบรนด์และคู่แข่ง
Copilot สำหรับการขาย
Copilot ในทีม
ผลประโยชน์: ทำให้บทสนทนาไหลลื่น ไปสู่หัวข้อที่มีความหมายสามารถช่วยให้ครอบคลุมวาระการประชุมได้เร็วยิ่งขึ้นและลดเวลาการประชุม.
5. สรุปการประชุม
ตรวจสอบสรุปการประชุมจาก Copilot ใน Teams เพื่อดูประเด็นสำคัญและรายการดำเนินการ ใช้ Copilot สำหรับการขายเพื่ออัปเดตรายละเอียดโอกาสในระบบ CRM ของคุณ
Copilot สำหรับการขาย
Copilot ในทีม
ผลประโยชน์: หลีกเลี่ยงการฟังการบันทึกการประชุม และใช้เวลานั้นในการปรับปรุงข้อเสนอ.
6. ส่งอีเมลติดตามผล
ให้ Copilot เปลี่ยนบันทึกการประชุมและรายการดำเนินการเป็นอีเมลติดตามผล Copilot for Sales มีรายละเอียดผลิตภัณฑ์และราคาในอีเมลจากระบบ CRM ของคุณ
Copilot สำหรับการขาย
Copilot ใน Outlook
จัดทำเอกสารและเข้าสังคม รายการดำเนินการเพื่อให้กระบวนการขายเดินหน้าไปสู่การปิดการขายที่ประสบความสำเร็จ
1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”
2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"
3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
อะไรต่อไป
สำรวจสถานการณ์การขายเพิ่มเติม
ห้องสมุดสถานการณ์การขาย[vc_row][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="Start using Copilot" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="Start using Copilot" desc="Go to the Copilot app to try a new scenario now. Everyone can start with Copilot Chat and if you are licensed Microsoft 365 Copilot connects to your work data and apps." image_url="120183" link="https://m365copilot.com"][/vc_column][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="View downloads" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="View all downloadable content" desc="Download our functional scenario kits, scenario guides, and day in the life guides to accelerate your Copilot implementation." image_url="120182" link="https://aka.ms/ScenarioLibraryDownload"][/vc_column][/vc_row]
