สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ
สถานการณ์การขาย: ตัวแทนฝึกอบรมบทสนทนาการขาย
สถานการณ์
การใช้ AI Agents เพื่อสร้างตัวแทนฝึกอบรมการสนทนาการขาย
จำลองบทสนทนาการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มอบการฝึกอบรมแบบโต้ตอบแบบเรียลไทม์ โดยปรับน้ำเสียง จัดการกับการคัดค้าน และให้คำติชมทันที
1. การจำลองบทสนทนากับลูกค้า
ผู้ขายฝึกสนทนาโดยจำลองการโต้ตอบกับลูกค้าในชีวิตจริง โดยปรับตามปัจจัยต่างๆ เช่น บทบาทของลูกค้า ประเภทของผลิตภัณฑ์ น้ำเสียงในการสื่อสาร และความแตกต่างเฉพาะอุตสาหกรรม
ตัวแทน AI
ประโยชน์: ตัวแทนสามารถปรับการสนทนาเพื่อเน้นหัวข้อหรือย้ายไปยังสถานการณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อใช้เวลาในการฝึกอบรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. ให้ข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะ
ตัวแทนจะประเมินประสิทธิผลของการตอบกลับของผู้ขายในระหว่างการสนทนา โดยให้ข้อเสนอแนะทันทีเกี่ยวกับแนวทาง ความชัดเจน และความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ตัวแทน AI
ประโยชน์: เสนอข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้และข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง ช่วยให้ทีมขายปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าในการโต้ตอบในอนาคต
3. รายงานของผู้จัดการ
ตัวแทนจะรวบรวมและสรุปข้อเสนอแนะ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย
ตัวแทน AI
ประโยชน์: ผู้จัดการได้รับคำติชมที่ชัดเจนเกี่ยวกับพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงสำหรับการฝึกอบรมในอนาคต
1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”
2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"
3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
อะไรต่อไป
สำรวจสถานการณ์การขายเพิ่มเติม
ห้องสมุดสถานการณ์การขาย[vc_row][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="Start using Copilot" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="Start using Copilot" desc="Go to the Copilot app to try a new scenario now. Everyone can start with Copilot Chat and if you are licensed Microsoft 365 Copilot connects to your work data and apps." image_url="120183" link="https://m365copilot.com"][/vc_column][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="View downloads" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="View all downloadable content" desc="Download our functional scenario kits, scenario guides, and day in the life guides to accelerate your Copilot implementation." image_url="120182" link="https://aka.ms/ScenarioLibraryDownload"][/vc_column][/vc_row]
