สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ
สถานการณ์การขายปลีก: เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน
สถานการณ์
ใช้ AI เพื่อตรวจสอบและนำซัพพลายเออร์และผลิตภัณฑ์ใหม่เข้ามาเพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีความสดใหม่และเพื่อให้แน่ใจว่ามีระดับสินค้าคงคลังที่เพียงพอ
ผู้จัดการห่วงโซ่อุปทานได้รับอีเมลจำนวนมากทุกวันจากซัพพลายเออร์ ลูกค้า และเพื่อนร่วมงาน ซึ่งมีข้อมูลเร่งด่วน คำขอ และข้อเสนอแนะ ซึ่งบางฉบับอาจต้องส่งถึงมือลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
Microsoft 365 Copilot แชท2
ผลประโยชน์: สรุปและจัดลำดับความสำคัญ อีเมลที่ได้รับ ตรวจสอบปัญหาสำคัญที่ส่งผลต่อการจัดหาและการจัดส่ง
ผู้จัดการห่วงโซ่อุปทานสามารถคลิกลิงก์ที่ให้ไว้เพื่อเปิดอีเมลเฉพาะและจัดการกับปัญหาที่ต้องดำเนินการทันที เช่น ความล่าช้าในการจัดส่งของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
Copilot ใน Outlook
ผลประโยชน์: ใช้ Copilot ใน Outlook เพื่อร่างการตอบกลับ เพื่อรับทราบถึงความล่าช้าและยืนยันรายละเอียดการจัดส่งใหม่ ร่างอีเมลถึงลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง
อีเมลสำคัญฉบับต่อไปคือการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการซื้อฉบับใหม่กับซัพพลายเออร์ ผู้จัดการห่วงโซ่อุปทานต้องแน่ใจว่าข้อตกลงนั้นถูกต้อง สมบูรณ์ และได้รับเงื่อนไขที่ดีที่สุด
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: ระบุช่องว่างและความเสี่ยงสำหรับข้อตกลงการจัดซื้อแต่ละฉบับ พร้อมการเปรียบเทียบสัญญาอัตโนมัติเพื่อเปรียบเทียบข้อตกลงการจัดซื้อใหม่กับข้อตกลงมาตรฐานเพื่อระบุข้อขัดแย้งหรือช่องว่างที่อาจเกิดขึ้น
หลังจากเสร็จสิ้นการตรวจสอบสัญญาแล้ว จะต้องส่งสัญญาที่อัปเดตกลับไปยังซัพพลายเออร์ โดยเน้นการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ตรวจสอบและลงนาม
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: ส่งสัญญาแก้ไข และขอและติดตามลายเซ็นโดยใช้แอป e-sign ของบริษัทเพื่อแนบเอกสาร Word
อีเมลฉบับที่สามต้องได้รับความร่วมมือจากทีมการตลาดในการตรวจสอบสำเนาเพื่อแสดงคุณลักษณะและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ใหม่
Microsoft 365 Copilot แชท2
ผลประโยชน์: ใช้ Copilot เพื่อตรวจสอบฉบับร่าง จากการตลาดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลและคำอธิบายผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์ ใช้ Copilot เพื่อค้นหารูปภาพจากแคตตาล็อกของซัพพลายเออร์ ร่างอีเมลถึงการตลาดพร้อมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและรูปภาพ
รายการถัดไปคือคำขอคาดการณ์ผลิตภัณฑ์ล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีสต็อกสินค้าเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยไม่ต้องมีสินค้าคงคลังมากเกินไป
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: เข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลสินค้าคงคลัง จากแหล่งต่างๆ เช่น ระบบวางแผนทรัพยากรขององค์กร (ERP), ระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) และระบบจุดขาย (POS)
สถานการณ์ถัดไป: ปรับปรุงการตัดสินใจด้านการขาย เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
อะไรต่อไป
สำรวจสถานการณ์การขายปลีกเพิ่มเติม
ห้องสมุดสถานการณ์การขายปลีกเริ่มต้นใช้งาน Copilot
ไปที่แอป Copilot เพื่อลองสถานการณ์ใหม่ตอนนี้ ทุกคนสามารถเริ่มต้นด้วย Copilot Chat และหากคุณมีใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot จะเชื่อมต่อกับข้อมูลและแอปงานของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน Copilotดูเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ทั้งหมด
ดาวน์โหลดชุดสถานการณ์จำลองการทำงาน คู่มือสถานการณ์จำลอง และคู่มือชีวิตประจำวันของเราเพื่อเร่งกระบวนการนำ Copilot ของคุณไปใช้
ดูการดาวน์โหลด